Маркетиншки информациони систем

Да би произвођач добара или услугаимао прилику да продуктивно ради, потребни су му, између осталог, канали продаје. Односно, није довољно произвести производ, он мора бити направљен онако како потрошач жели да га види и за који је спреман да плати новац. Маркетиншки информациони систем је дизајниран да одреди жеље и преференције потрошача, узме у обзир њихову потражњу и жеље за квалитетом, ценом, изгледом и сл.

Маркетиншки информациони систем је:

1. Интерно извештавање.Као резултат анализе интерних активности предузећа (залихе производа, кретања производа, трошкови рекламирања и тако даље), могу се извући закључци о исплативости одређеног производа или услуге, динамици продаје, каналима дистрибуције и сл. .
2. Посматрање спољашње средине.Ово је анализа промена ситуације у земљи, прихода становништва, акција конкурената, промена у производним технологијама и др. Све ово омогућава благовремено прилагођавање активности компаније.
3. Маркетиншки информациони систем је такође анализа једнократних мера. На пример, како се одразило повећање/смањење цене производа или проширење линије једног производа.

Ове мере, предузете свеобухватно, истичудогађаји који се одвијају унутар компаније и, наравно, у спољном окружењу. Ово вам омогућава да анализирате и идентификујете слабости предузећа, као и да идентификујете претње које могу да нашкоде производњи.

Маркетинг информациони систем обезбеђујеширока прилика да се узму у обзир потребе и захтеви потенцијалних купаца, да се прошири тржиште продаје и његова територија, прелазак на неценовну конкуренцију. Маркетинг истраживачи решавају следеће типичне задатке:

- проучавају карактеристике тржишта;

- утврди његове потенцијале;

- анализирају дистрибуцију тржишних удела међу различитим фирмама;

- проучавање пословне делатности;

- анализира производе конкурената, њихове предности и мане.

Задаци истраживања маркетинга такође обухватајукраткорочно предвиђање, као и детаљна студија политике цена и реакције потрошача на нови производ, тржишних могућности у односу на овај производ и конкурентског потенцијала предузећа. Неопходно је сазнати ко је крајњи потрошач производа који се испитује и сазнати канале дистрибуције за њега.

Истраживање тржишта би требало да одговорина питање: ко ће купити овај производ или услугу, у којој количини и по којој цени. Компаније, чија је делатност проучавање овог питања, обављају следеће послове за купца:

- сазнају преференције купаца, вршећи анкете и интервјуе;

- ниво тражње по потрошачким сегментима и по регионима;

- одређивање најпрофитабилнијих тржишта продаје;

- анализа цена: велепродаја, малопродаја, уговорна;

- препоруке за повећање продаје;

- анализа конкурентних производа;

- проучавање асортимана сличне робе на тржишту, политике цена;

- систематизују све податке и дају препоруке на основу резултата ових студија.

Детаљна анализа стања на тржишту дајемогућност проучавања ситуације са две стране – опште економске и специфичне робе, њене позиције на тржишту. А главни циљ ове активности је да се утврде изгледи за развој тржишта у блиској будућности, да се разуме како је могуће задовољити потребе купаца који се стално мењају и рационалније користити могућности предузећа.

Истраживање тржишта пружа приликуразумеју тржишну ситуацију, ниво тржишне активности, понуду и потражњу, цене и процењене могуће количине продаје. Све ово омогућава производњи да на време предузме најисправније мере за промоцију робе и борбу против конкуренције на тржишту роба и услуга.