Методе истраживања тржишта

Свака компанија која производи одређену робу или услуге треба да промовише свој производ потрошачу. Да бисте постигли овај циљ, пријавите се методе маркетиншког истраживања, било маркетиншки одсеци компаније, било ангажованиспецијализоване агенције. Ове студије су дизајниране да проучавају и анализирају преференције потрошача, утицај рекламних текстова и видео записа на потенцијалног потрошача, разне огласе и друге масовне медије становништва о производу или компанији у целини.

Суштина маркетиншког истраживања је истраживање тржишта са циљемпружање компанији тачних и разумних резултата анализе за одређену сврху. У очекивању уласка новог производа на тржиште, то може бити идентификација сегмента потрошача, проучавање реакције потенцијалног купца на производ, проучавање конкурентних производа, утврђивање предности новог производа над постојећим на тржишту, тестирање производа и разјашњавање преференција паковања.

Методе истраживања тржишта постоје различити:експертска анализа, анкета, фокус групе, метода експеримената, анализа садржаја. Постоје методе фотеља, методе посматрања и дубински интервјуи. Обично се у маркетиншким истраживањима користи неколико метода у комбинацији, што је одређено циљевима и циљевима постављеним за маркетере.

Маркетинг је, углавном, позиционирање производа или услуге на дужи рок. Раније методе маркетиншког истраживања углавном радило о проналажењу нових каналапродаја и методе повећања продаје. Сада трговци схватају да је најважнија ствар у њиховом раду проучавање потреба и преференција потрошача. Ф, Котлер ово врло прецизно објашњава примером старе шпанске пословице која каже да да би човек могао да постане добар тореадор, прво мора да проучи бика.

Многи се сада користе методе маркетиншког истраживања у циљу утврђивања потреба потрошача, процене тржишта и његове тржишне ефикасности. Неки од њих:

1. Надзор у продавницама.Проучава понашање купаца, њихово кретање по продавници, прати шта им привлачи пажњу, пре свега, каква је расподела пажње по полу, старости и друштвеној групи, утицај услуге итд.
2. Кућни надзор - истраживачи путујукуће купаца како би сазнали како се они и чланови њихових породица односе према овом производу и како га користити код куће, које жеље и предлози за побољшање производа.
3. Запажања на другом месту.
4. Фокус групе.Веома су популарни због чињенице да се бира одређена група људи и неко време се са њима одржавају дискусије, анкете, тестирања. Све се то снима на видео или аудио медиј, затим се анализира и доносе закључци и предлози за даље активности.

Систем анализе маркетиншких информација је дизајниран да обједини све податке добијене из различитихканали и извући одговарајуће закључке. Анализа би у почетку требало да започне у фази постављања циљева, у супротном неће бити јасног разумевања шта треба добити у коначном резултату и водиће недоречености и двосмислености закључака.

Када анализирате прикупљене информације, немојтемора се узети у обзир лично мишљење, осећање и склоности истраживача. Важне су само чињенице које потичу од испитаника, могу бити контрадикторне, укључивати предрасуде и тако даље, али ово ће произвођачу помоћи да разуме како да донесе најисправнију одлуку уместо њега. Заправо, управо су за то, у коначном светлу, и спроведене ове студије.