Kommunikation (som att dela information) spelar en stor rollroll i vårt liv. Det finns många sätt på vilka information kan överföras från partner till partner, från person till person. Dessa metoder inkluderar tal, en paus i tal, klang, tonalitet, ansiktsuttryck, gester och skratt. I allmän mening kan de delas in i två huvudgrupper - verbala och icke verbala.
Ett av de viktigaste kommunikationsmedlen är fortfarandedet så kallade ”systemet för verbala tecken” kvarstår, som används som ett sätt att överföra och assimilera människors sociohistoriska upplevelse. Att äga ett sådant system gör att folk kan utbyta åsikter, förstå varandra och bara kommunicera.
Kommunikation, som ett utbyte av information, använder teknikercommunicator (specifik kodning av den överförda informationen) och mottagaren (avkodning av det mottagna meddelandet). När det gäller ett annat kodningssystem (till exempel användning av olika språk), kommer både kommunikatören och mottagaren inte att kunna finna ömsesidig förståelse för genomförandet av gemensamma aktiviteter.
Verbal kommunikation hänvisar till tal, som utmärks som extern och intern. Samtidigt täcker extern sändning muntliga och skriftliga tal.
Dialog kännetecknar de enklaste aspekterna av kommunikation. Psykologi ger honom en ganska viktig roll. Ett exempel är beroendet av förhandlingarnas framgång om dialogens effektivitet.
Monologen kännetecknar också talat språk, menbara en person. I grund och botten används denna typ av kommunikation för rapporter och föreläsningar. Det finns ökade krav på ordval, tydlig konstruktion av meningar och strikt logik.
Kommunikation som informationsutbyte är tillräckligt bredanvänds i den moderna världen i form av skriftligt språk. Det uppstod senare än muntligt tal, och dess huvudsyfte är att förmedla information till människor som är borta. Verktyget för sådan kommunikation är ett teckensystem.
К невербальным средствам общения можно отнести ansiktsuttryck, mänskligt utseende, gester, skratt, utbyte av fotografier, föremål, ritningar, liksom den rumsliga fördelningen av samtalar. Dessa verktyg är ett effektivt komplement till yttranden från tal. Av största vikt bland dem är utseendet på en person, presenterad i form av kläder och sätt.
För att tillgodose mänsklighetens behov i gemensamma aktiviteter skiljer man sig åt tre sidor av kommunikationen:
- perceptuell (människors uppfattning om varandra);
- kommunikativ (informationsutbyte mellan människor);
- interaktiv (interaktion mellan människor i kommunikationsprocessen).
För att sammanfatta det presenterade materialet är det nödvändigt att markera följande huvudtyper av kommunikation:
- "Kontaktmasker", vilket ärformell kommunikation. Som ett informationsutbyte använder han bekanta masker som återspeglar artighet, svårighetsgrad, likgiltighet, blygsamhet och medkänsla. I en storstad använder en person den ofta för att isolera sig från andra.
- Formell rollbaserad kommunikation, tydligt reglerad i innehåll och medel. Det bygger på samtalspartnerens sociala roll, inte på hans personlighet.
- Företagskommunikation, som tar hänsyn till samtalens ålder, karaktär, personlighet och humör. Dock är företagets intressen i första hand och personliga egenskaper - för det andra.
- Andlig eller interpersonell kommunikation, tillåtervänner att beröra något ämne. Med honom är det inte nödvändigt att använda ord - att förstå en vän är möjlig genom rörelser, ansiktsuttryck, intonation. Sådan kommunikation blir verklig endast med utmärkt kunskap om samtalspartnerns personlighet, och även om samtalspartnern är väl medveten om andras intressen, tro och därför kan hans reaktioner enkelt återges.
