จำนวนมากของงานในการผลิตและองค์กรการค้าดำเนินการโดยบุคลากรสายงาน คนเหล่านี้คือคนที่สร้างบ้านทำประตูและหน้าต่างหล่อโลหะขนส่งสินค้าไปยังร้านค้านั่งเช็คเอาต์จัดทำกรมธรรม์ประกันภัยและยังมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ ที่ไม่มีชื่อเสียง แต่จำเป็นมาก
บ่อยครั้งที่งานของบุคลากรประเภทนี้จัดเป็นไม่มีทักษะเนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีความรู้พิเศษในการทำหน้าที่แรงงานอย่างง่าย สิ่งนี้ใช้กับตำแหน่งที่มีการฝึกงานระยะสั้นหรือระยะทดลองงานเพียงพอ:
ธุรกิจมักจะเชิญนักเรียนมารดาลาคลอดผู้เกษียณอายุหรือคนพิการให้ทำหน้าที่เหล่านี้
อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการศึกษาเฉพาะทางและดำรงตำแหน่งระดับล่างของบันไดลำดับชั้นในองค์กรก็เป็นบุคลากรสายงานเช่นกัน เหล่านี้คือคนงานเช่น:
ผู้สมัครในตำแหน่งดังกล่าวจะถูกนำเสนอด้วยจำนวนข้อกำหนดที่สอดคล้องกับกรอบการศึกษาของตน บางครั้งตัวแทนของบุคลากรในสายงานอาจมีปัญหาในการหางานซึ่งเป็นผลมาจากการที่ผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ขาดประสบการณ์คำแนะนำหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านไม่เพียงพอ
บุคลากรสายการผลิตหรืออื่น ๆทรงกลมโดดเด่นด้วยอัตราการหมุนเวียนของพนักงานที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับแผนกอื่น ๆ ในองค์กรเดียวกัน ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากค่าจ้างที่ต่ำมากที่จ่ายให้กับคนงานดังกล่าว จากข้อเท็จจริงที่ว่างานของพวกเขาไม่มีทักษะ (และในกรณีที่มีความเชี่ยวชาญคุณสมบัติยังคงอยู่ในระดับต่ำสุด) นายจ้างจะถูก จำกัด ให้เรียกเก็บเงินขั้นต่ำที่จำเป็น บ่อยครั้งในองค์กรขนาดใหญ่มีระบบการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานที่กระตือรือร้นฉลาดและขยันขันแข็งตลอดจนการเลื่อนตำแหน่งในอาชีพ
ผลของการทำงานของระบบดังกล่าวยังเป็นความจริงที่ว่าบุคลากรสายงานเป็นตัวเชื่อมที่พนักงานไม่ได้อยู่เป็นเวลานาน
นอกจากนี้ผู้หางานจำนวนมากจากจำนวนบุคลากรสายงานในขั้นต้นพิจารณาว่าตำแหน่งงานว่างเหล่านี้เป็นเพียงชั่วคราว: นักเรียนทำงานระหว่างช่วงเวลาของการศึกษาที่ทำงานอยู่แม่ที่ลาคลอดเป็นแบบเคลื่อนที่ได้มากและสามารถเปลี่ยนไปทำงานที่มีแนวโน้มและเงินได้ตลอดเวลา
จ้างคนงานไร้ฝีมือให้นายจ้างไม่ใช่เรื่องยากเพราะมีคนเต็มใจเพียงพอเสมอ อย่างไรก็ตามหากเรากำลังพูดถึงบุคคลที่รับผิดชอบในหน้าที่การงานของเขาการค้นหาจะซับซ้อนขึ้นมาก เมื่อพูดถึงการจ้างคนงานที่มีความรู้เฉพาะทาง (เช่นบุคลากรสายการผลิต) งานนี้ยิ่งยากขึ้นไปอีก ในการเติมตำแหน่งงานว่างดังกล่าวผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากรจำเป็นต้องหาจุดตรงกลางระหว่างผู้สมัครในระดับที่ไม่น่าพอใจซึ่งเห็นด้วยกับเงินเดือนที่ประกาศไว้และผู้หางานที่มีความรับผิดชอบและเชื่อถือได้ซึ่งถูกบังคับให้ยอมรับข้อเสนอของนายจ้าง
ออกแบบโครงสร้างองค์กรจัดการพนักงานระดับล่างเรียกว่าการจัดการเชิงเส้น สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าแต่ละแผนกมีหัวหน้าที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเจ้านายที่เหนือกว่า คุณลักษณะของระบบคือพนักงานแต่ละคนในลำดับชั้นจะรายงานโดยตรงไปยังหัวหน้าของเขา: เขาได้รับงานหรือคำแนะนำจากเขาและเขามีหน้าที่ต้องรายงานเฉพาะกับบุคคลนี้เท่านั้น
ข้อได้เปรียบของโครงสร้างการจัดการแนวตั้งในข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับคำแนะนำจากงานที่เกี่ยวข้องกันอย่างชัดเจนและไม่มีความเข้าใจผิดในการจัดทำและส่งรายงาน นอกจากนี้ฟังก์ชั่นแนวตั้งทั้งหมดรวมเป็นหนึ่งเดียว
จริงอยู่ระบบการจัดการบุคลากรเชิงเส้นกำหนดความรับผิดชอบเพิ่มเติมให้กับผู้จัดการและความสามารถในการควบคุมทุกด้านของกระบวนการผลิต
ดังนั้นเราสามารถสรุปได้:บทบาทกำหนดในการผลิตสินค้าหรือบริการเป็นของพนักงานซึ่งเรียกว่า "บุคลากรสายงาน" (นี่คือคนที่มีคุณสมบัติต่ำหรือไม่มีเลย) พนักงาน บริษัท ประเภทนี้มีส่วนสำคัญในกิจกรรมทางเศรษฐกิจซึ่งกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินงานด้านแรงงานของพนักงานคนอื่น ๆ (ตัวแทนโฆษณาผู้จัดการฝ่ายขายตัวแทนแผนกขนส่งและบัญชี)
