Başarının sırrı bazı şirketleri gizler vebirimler, ve başkalarının başarısızlık nedeni nedir? Bu sorunun cevabının, “Anahtar Başarı Faktörleri” başlıklı bir yönetim aracı ya da bilimsel bir model olduğu ortaya çıkıyor. 50 yıldır şirketler ve girişimciler tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır.
Biraz tarih
Parlak üst düzey yönetici Ron Daniel, 1961'de Temel Başarı Modellerini yarattı. Onun yardımıyla, şirketlerin ve bölümlerin başarısını bilimsel olarak açıkladı.
Bu nedir?
Anahtar Başarı Faktörleri - Sınırlıolumlu sonuçların elde edildiği faaliyet alanları, şirketin, birimin veya kişinin yarışmadaki başarısını garanti eder. İş dillerinde, herkes aşağıdayken merdivenlerin üstünde olmak için odaklanmanız gereken şey budur.
Anahtar Başarı Faktörleri, birkaç alandaşirketin veya yöneticinin başarısını garanti altına almak için her şey hatasız olarak yapılmalıdır. Bunlar, firmanın çalışmalarına sürekli ve özel bir dikkat gösterilmesi ve böylece maksimum sonuçlara ulaşılması gereken alanlardır.
Özellikler ve örnekler
Şirketler için anahtar başarı faktörleri her sektörde mevcuttur. Bu nedenle, stratejilerin geliştirilmesinde yer alanlar, faaliyet gösterdiği endüstri veya iş alanını iyi anlamalıdır.
Anahtar başarı faktörlerinin belirlenmesinde önemli bir bileşen şirketin misyonudur. Bu soruya bir cevap verir: görevde belirlenen hedefe nasıl ulaşılır?
Başlıca başarı faktörleri ya iş akışı yönetimi ya da personel yönetimi ile ilgilidir. Bu alanın ya da o bölgenin ihmali başarısızlıkla doludur.
Bugün, ana anahtar başarı faktörüiş akışının iyileştirilmesi, modern teknolojiler. Buna yüksek verimlilik, kalite kontrol, düşük mal maliyeti dahildir. Güçlü bir satış ağı, marka gücü, reklam ve müşteriler için garantileri vardır. Hizmet sektöründe bu, teslimat hızı, çalışanların nitelikleri ve tasarımdır. Ve son olarak, güçlü bir takım ruhu, değişimi benimsemek için etkili bir metodoloji, bir şirket eğitim kültürü ve etkili bir dikey ve yatay iletişim sistemi olmadan hiçbir şey gelmeyecek.
Teorinin Ötesinde
Bir kuruluşun uygulamadaki temel başarı faktörleri aşağıdaki gibi uygulanabilir:
Adım 1. Bir “stratejik oturum” eğitimi düzenliyoruz. Yönetim tarafından seçilen şirketin yöneticileri buna katılır.
2. AdımBu çalışanlar aşağıdaki cümleyi yazılı olarak düşünür ve yazarlar: “Şirketimizin diğerlerinden daha başarılı olması için özellikle iyi yapabilmeliyiz ...” Herkes kendini düşünüyor. Ayrıca bir kuruluşun misyonunu da yazabilirsiniz.
Adım 3. Herkes cevaplarını birbiri ardına topladı ve tartıştı. Bütün bunlar kaydediliyor.
4. AdımKilit başarı faktörlerini belirleme sürecinin ana kısmı, iki veya üç zorunlu noktanın tahsis edilmesidir. Çoğu zaman, insanlar seçer: yetkili çalışanları işe almak, müşteri ihtiyaçlarını anlamak. Tabii ki yöneticileri anlayabilirsiniz, şirketin en önemli yönlerini kapsamak isterler. Bununla birlikte, ana şeye odaklanma yeteneğinde anahtar başarı faktörlerinin özü.
Daha kesin olmak gerekirse, birkaç ana faaliyet alanına odaklanıyoruz - üçten fazla değil, en iyi sonuçları elde ediyoruz.
Herhangi bir işletmenin iki veya üç başarı alanı vardır. Şirketinizin bu alanlarda iyi sonuçları varsa, ancak diğer her şeyde sıradanlıksa, yine de başarılı olursunuz.
Adım 5. Ve son olarak, temel başarı faktörlerine dayanarak, belirli bir analiz derlenir. Tüm zayıf yönleri ve güçlü yönleri, fırsatları ve tehditleri içerir.
Gelecekte bu analizin temelini oluşturmalıdır.daha detaylı stratejik planlama. Daha açık olmak gerekirse, tüm bunlar kilit başarı faktörleri, stratejik planlama yönünü ve elbette şirketin gelişimini araştırmak için bir pusula. Vektörleri fon değişimi ve tahsisi için ayarlayan onlardır.
