Для того, щоб виробник товарів або послугмав можливість продуктивно працювати, йому потрібні, крім іншого, канали збуту продукції. Тобто, мало призвести товар, його треба зробити таким, яким його хоче бачити споживач і за який він згоден платити гроші. Система маркетингової інформації покликана визначати побажання і переваги споживачів, враховувати їх попит і побажання до якості, ціні, зовнішнім виглядом і так далі.
Система маркетингової інформації це:
Ці заходи, що вживаються комплексно, висвітлюютьподії, що відбуваються всередині компанії і, звичайно ж, у зовнішньому середовищі. Це дозволяє аналізувати і виявляти слабкі сторони підприємства, а також виявляти загрози, які можуть нашкодити виробництва.
Система маркетингової інформації надаєшироку можливість враховувати потреби і потреби потенційних покупців, розширювати ринок збуту і його території, перехід до НЕ ціновий конкуренції. Дослідники маркетингу вирішують такі типові завдання:
- вивчають характеристики ринку;
- визначають його потенційні можливості;
- аналізують розподіл часток ринку серед різних фірм;
- вивчають ділову активність;
- аналізують товари конкурентів, їх переваги та недоліки.
До завдань маркетингових досліджень також входитькороткострокове прогнозування, а також детальне вивчення політики цін і реакції споживачів на новий товар, можливості ринку по відношенню до даного товару і конкурентний потенціал підприємства. Необхідно з'ясувати, хто кінцевий споживач досліджуваного продукту і з'ясувати канали збуту до нього.
Дослідження кон'юнктури ринку має дати відповідьна питання: хто буде купувати цей товар або послугу, в якій кількості і за якою ціною. Компанії, діяльністю яких є вивчення цього питання, проробляють для замовника наступну роботу:
- з'ясовують переваги покупців, проводячи опитування та інтерв'ю;
- рівень попиту по сегментам споживачів і по регіонах;
- визначення найвигідніших ринків збуту;
- аналіз цін: оптових, роздрібних, договірних;
- рекомендації по збільшенню збуту;
- аналіз конкурентних товарів;
- вивчають асортимент має на ринку подібного товару, політику ціноутворення;
- систематизують всі дані і надають рекомендації, засновані на результатах цих досліджень.
Докладний аналіз кон'юнктури ринку даєможливість вивчити ситуацію з двох сторін - общехозяйственной і конкретного товару, його позиції на ринку. А основна мета цієї діяльності полягає в тому, щоб визначити перспективи розвитку ринку в найближчому майбутньому, зрозуміти, яким чином можна задовольнити постійно мінливі потреби покупців і більш раціонально використовувати можливості підприємства.
Дослідження кон'юнктури ринку дає можливістьзрозуміти ситуацію на ринку, рівень ринкової активності, попиту і пропозиції, ціни і передбачувані можливі обсяги продажів. Все це дозволяє виробництву вчасно прийняти самі правильні заходи для просування товару і боротьби з конкуренцією на ринку товарів і послуг.