Για έναν παραγωγό αγαθών ή υπηρεσιώνείχε την ευκαιρία να εργαστεί παραγωγικά, χρειάστηκε, μεταξύ άλλων, τα κανάλια πωλήσεων. Δηλαδή, δεν αρκεί να παράγουμε αγαθά, πρέπει να γίνονται έτσι, όπως ο καταναλωτής θέλει να δει και για τον οποίο συμφωνεί να πληρώσει χρήματα. Το σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ έχει σχεδιαστεί για να καθορίζει τις επιθυμίες και τις προτιμήσεις των καταναλωτών, να λαμβάνει υπόψη τη ζήτηση και τις επιθυμίες τους για την ποιότητα, την τιμή, την εμφάνιση και ούτω καθεξής.
Το σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ είναι:
Αυτά τα μέτρα, που λαμβάνονται με ολοκληρωμένο τρόπο, φωτίζονταιτα γεγονότα που συμβαίνουν στην εταιρεία και, φυσικά, στο εξωτερικό περιβάλλον. Αυτό σας επιτρέπει να αναλύσετε και να εντοπίσετε τις αδυναμίες της επιχείρησης, καθώς και να εντοπίσετε απειλές που μπορούν να βλάψουν την παραγωγή.
Το σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ παρέχειμια ευρεία ευκαιρία να ληφθούν υπόψη οι ανάγκες και οι απαιτήσεις των δυνητικών αγοραστών, να επεκταθεί η αγορά πωλήσεων και το έδαφός της, να κινηθεί σε ανταγωνισμό χωρίς τιμές. Οι ερευνητές μάρκετινγκ επιλύουν τα ακόλουθα τυπικά καθήκοντα:
- μελέτη των χαρακτηριστικών της αγοράς ·
- καθορισμός του δυναμικού του ·
- ανάλυση της κατανομής των μεριδίων αγοράς μεταξύ των διαφόρων επιχειρήσεων ·
- μελέτη της επιχειρηματικής δραστηριότητας ·
- να αναλύσει τα προϊόντα των ανταγωνιστών, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους.
Το έργο της έρευνας μάρκετινγκ περιλαμβάνει επίσηςβραχυπρόθεσμες προβλέψεις, καθώς και μια λεπτομερή μελέτη της πολιτικής τιμών και της αντίδρασης των καταναλωτών σε ένα νέο προϊόν, των ευκαιριών αγοράς σε σχέση με αυτό το προϊόν και του ανταγωνιστικού δυναμικού της επιχείρησης. Είναι απαραίτητο να μάθετε ποιος είναι ο τελικός καταναλωτής του προϊόντος και να μάθετε τα κανάλια διανομής γι 'αυτό.
Η έρευνα αγοράς πρέπει να δώσει μια απάντησηστο ερώτημα: ποιος θα αγοράσει αυτό το προϊόν ή την υπηρεσία, σε ποια ποσότητα και σε ποια τιμή. Οι εταιρείες των οποίων οι δραστηριότητες μελετούν αυτό το ζήτημα, κάνουν τα εξής για τον πελάτη:
- να γνωρίζουν τις προτιμήσεις των πελατών, να διεξάγουν συνεντεύξεις και συνεντεύξεις,
- επίπεδο ζήτησης ανά τομέα καταναλωτών και ανά περιφέρεια ·
- προσδιορισμός των πλέον κερδοφόρων αγορών πωλήσεων ·
- Ανάλυση τιμών: χονδρική, λιανική, συμβατική.
- συστάσεις για αύξηση των πωλήσεων,
- ανάλυση ανταγωνιστικών αγαθών ·
- μελέτη της γκάμας παρόμοιων προϊόντων στην αγορά, πολιτική τιμολόγησης ·
- συστηματοποίηση όλων των δεδομένων και παροχή συστάσεων βάσει των αποτελεσμάτων των μελετών αυτών.
Μια λεπτομερής ανάλυση της κατάστασης της αγοράς δίνειτην ευκαιρία να μελετήσουμε την κατάσταση από δύο πλευρές - τα γενικά οικονομικά και ειδικά αγαθά, τη θέση της στην αγορά. Και ο κύριος στόχος αυτής της δραστηριότητας είναι να προσδιορίσει τις προοπτικές ανάπτυξης της αγοράς στο εγγύς μέλλον, να κατανοήσει πώς μπορείτε να ανταποκριθείτε στις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών και να χρησιμοποιήσετε πιο ορθολογικά τις δυνατότητες της επιχείρησης.
Η έρευνα αγοράς παρέχει μια ευκαιρίανα κατανοήσουν την κατάσταση στην αγορά, το επίπεδο των δραστηριοτήτων της αγοράς, την προσφορά και τη ζήτηση, τις τιμές και τους αναμενόμενους πιθανούς όγκους πωλήσεων. Όλα αυτά επιτρέπουν την έγκαιρη παραγωγή των κατάλληλων μέτρων για την προώθηση των αγαθών και την καταπολέμηση του ανταγωνισμού στην αγορά αγαθών και υπηρεσιών.
