El análisis PEST es una de las herramientascomercialización, que se utiliza para investigar los factores externos que afectan las operaciones de la compañía. Es efectivo en el desarrollo de estrategias y planes a largo plazo.
"P" (política) es política;
"E" (economía) - la economía;
"S" (sociedad) - sociedad, relaciones sociales;
"T" (tecnología) - aspectos tecnológicos.
También se conoce como análisis STEP, perosu esencia no cambia de esto. Muchos vendedores están expandiendo sus estudios ambientales, aplicando al análisis de estudios generales de áreas adicionales de actividad social.
Este tipo de investigación, a diferencia del análisis de swot, tiene como objetivo estudiar los factores externos que afectan directa o indirectamente las actividades de la empresa.
Dimensión política
PEST-análisis basado en el estudio de la políticala situación puede ayudar de manera oportuna a responder a los cambios en el componente legislativo o fiscal en las actividades de la empresa. Gracias a la información recibida en el menor tiempo posible, la empresa obtiene una ventaja competitiva y puede concentrarse en otros aspectos más importantes. El aspecto político, que forma parte del análisis PEST, un ejemplo del cual se puede ver a simple vista, tiene una gran influencia en las actividades de cualquier empresa.
Primero que nada, factores externosentorno económico, que forma la atmósfera financiera no solo de una sola empresa, sino también del país en su conjunto. Los precios de los recursos energéticos, el déficit presupuestario, las normas impositivas y muchas otras cosas son las áreas que estudia el análisis PEST. Un ejemplo de su influencia en la actividad de una empresa se puede ver en las consecuencias de la inflación, que conduce a los cambios correspondientes en los precios de los bienes o servicios proporcionados.
La dimensión social
Análisis PEST, un ejemplo de lo cual está en el estudiolas preferencias y expectativas del consumidor, forman la cartera de productos de la compañía. Los factores conductuales y culturales afectan en gran medida las actividades comerciales de la empresa. Entonces, por ejemplo, los bienes que están en demanda entre los residentes de la región occidental pueden ser absolutamente aceptados negativamente por la gente del mundo árabe.
Las tecnologías innovadoras siempre dan un granuna ventaja competitiva para quienes los poseen. Por esta razón, es necesario monitorear cuidadosamente la aparición de nuevas tecnologías en el campo de la empresa. Además, es importante analizar la presencia o la posibilidad de aparición de productos que puedan eliminar la necesidad de productos manufacturados. El análisis PEST realizado incorrectamente (un ejemplo de esto se puede ver en la historia de la compañía Kodak) puede llevar a un colapso completo. A fines del siglo XX, la corporación nombrada asumió que sus principales competidores son firmas especializadas en la producción de cámaras de cine. Pero en ese momento el desarrollo de las cámaras digitales ya había comenzado, lo que Kodak no le dio mucha importancia. Por lo tanto, hoy el mercado de equipos fotográficos digitales está saturado de fabricantes, entre los cuales no entró la empresa conocida anteriormente.
