La etiqueta de negocios es un conjunto de reglas queRegular el comportamiento humano en lugares públicos, determinar el nivel de su comunicación y cultura en cooperación con otros, modales, cortesía, llamamientos, saludos y la capacidad de vestir.
Ninguna empresa o empresa puede lograréxito, si no cuenta con personal, que se distinguirá no solo por un alto nivel de profesionalismo, sino también por una buena educación, así como la capacidad de comportarse adecuadamente en un entorno de clientes y socios comerciales. Las buenas relaciones humanas están vinculadas a la confianza, delicadeza, cortesía y respeto. La etiqueta de negocios es muy importante.
Maldad, falta de tacto, cordialidad demostrativa,La falta de respeto franco hacia la personalidad de otra persona, que se observa en la vida, está determinada por el nivel insuficiente de educación y cultura. En una sociedad altamente desarrollada, se aprecian cualidades personales como la modestia, el tacto, la capacidad de controlar las acciones y la actitud atenta hacia los demás. Indiferencia, grosería, simpatía, hipocresía, arrogancia, engaño, indulgencia hacia los demás, desprecio por los intereses y opiniones de los demás, imposición de su voluntad y deseos, insultos y muchas otras emociones negativas que se consideran inmorales en una sociedad sociocultural se consideran signos de malos modales.
Un alto nivel de cultura humana está determinado por la honestidad, la sinceridad, la justicia, la capacidad de mantener un espíritu de equipo de apoyo, camaradería y asistencia mutua.
Una parte importante de la etiqueta de negocios esSaludos y llamamientos. En diferentes países, estas formas de etiqueta difieren entre sí, ya que dependen de las tradiciones culturales, costumbres, rituales y costumbres que son características de uno u otro grupo étnico. Las características de la etiqueta internacional se aplican a la etiqueta comercial en Rusia.
A pesar de los principios étnicos, la humanidad está limitada por categorías, normas y conceptos universales.
В каждой стране при встрече люди желают друг Beneficios para amigos: éxito en el trabajo, salud y riqueza. En la calle y en lugares públicos, los saludos no deben ir acompañados de exclamaciones de voz. Saludos ruidosos y desenfrenados se consideran un signo de mal gusto y falta de modales. Respeto y deferencia, es más fácil expresar una sonrisa leve, una inclinación amistosa de la cabeza. Una mujer, como un hombre, sentada en un taxi, lo primero es saludar al conductor. Al ingresar a un edificio, ya sea una institución bancaria, una oficina o una peluquería, debe comportarse de manera discreta y educada en la entrada; salude a los que lo rodean y le da la mano. Mientras que en el restaurante, los conocidos saludan con un gesto de cabeza. En Rusia, las reglas de etiqueta son las siguientes: se supone que un hombre es el primero en saludar a una mujer, la más joven por edad y la posición de la mayor. Si una mujer da la bienvenida a un hombre primero, tal gesto debe considerarse como un signo de respeto y atención especial a su persona. En cualquier caso, saludando al hombre, debes quitarte el guante con la mano derecha. Este es un signo de especial respeto y reverencia. Esto debería convertirse en la norma para las mujeres y los hombres mayores. No puedes saludar un cigarrillo en tu boca y una mano en tu bolsillo. Las mujeres, saludo, deben sonreír con benevolencia y ligeramente inclinan la cabeza. Las mujeres no tienen que sacar sus manos de los bolsillos. Los hombres en la reunión deben darle la mano, y la mujer, en la ocasión. En una situación en la que un hombre está representado ante una mujer, la dama primero debe extender su mano. Si las parejas casadas se encuentran, lo primero que se dicen las mujeres es un saludo, y solo entonces los hombres saludan. Si una mujer supera a su marido, él es el primero en saludar a un hombre. También la mujer saluda a la primera en una reunión con el jefe y el director. En la calle, no es costumbre que un hombre bese la mano de una mujer, esto se hace solo en interiores. En Rusia, es costumbre besar la mano sólo para mujeres casadas. Los hombres, dándose la bienvenida, no pueden quitarse los guantes, y en caso de que alguien se quite uno, el otro también se quita. Al apretar las manos no se puede apretar demasiado la mano. Los hombres deben recordar que no es necesario dar la bienvenida a una mujer, una compañera de trabajo con un apretón de manos, sino saludar "Hola", "Buenas tardes". Es necesario sonreír e inclinar ligeramente la cabeza.
Одним из самых важных элементов делового этикета es una representacion Esa representación ayuda a establecer la datación necesaria y útil. Como regla general, el más joven está representado por el mayor, el hombre por la mujer y el más joven por la posición del mayor. De particular importancia es la forma de las representaciones. Introduciendo, es necesario usar frases simples y sencillas y no permitir libertades. Por ejemplo, un hombre, presentando a su cónyuge, debería decir esto: "Permítame presentarle a mi esposa Olga" o "Mi esposa"; colega de trabajo: “Preséntale a Olga” o “Conoce a Olga, nuestra nueva colega”. Cuando un hombre está representado por una mujer, debe levantarse de la mesa y inclinarse ligeramente, la mujer no debe levantarse. Cuando un hombre baja las escaleras, debe estar delante de la mujer en dos pasos, de modo que en caso de necesidad tenga que proporcionar la asistencia necesaria. Si un hombre maneja un automóvil, lo primero que tiene que hacer es acompañar a la dama a su casa, y solo así ponerse al volante. En el armario, un hombre debe ayudar a una mujer a desvestirse, quitarse el impermeable, el abrigo y luego desvestirse sola.
A la entrada del teatro, el cineasta debe adelantarextraño a la mujer Al entrar al vestíbulo, se supone que debe quitarse el tocado y se lo pone solo en la salida. Una mujer no puede quitarse el tocado.
En una cafetería o restaurante, un hombre pasa primero.mujer (en el caso de que la mesa estuviera pre-reservada). En la mesa, debe mover la silla para que la mujer se siente. En la mesa hay un hombre a su izquierda. Sentado en la mesa, un hombre debe ofrecer un menú a una mujer y hacer una elección.
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