गर्म पानी को मानव आराम का हिस्सा माना जाता है, जैसे बिजली, गैस, हीटिंग। यह दैनिक जरूरतों को पूरा करता है।
उपयोगिताओं की आपूर्ति के लिए नियम हैं,सैनिटरी मानक, जहां यह निर्धारित किया जाता है कि अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान के लिए मानक क्या होना चाहिए। यह सब कानून द्वारा विनियमित है। एक अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान के लिए मानक क्या होना चाहिए?
अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान के लिए मानक SanPiN द्वारा स्थापित किया गया है। यह सूचक 60-75 डिग्री के स्तर पर हो सकता है। अन्य नियम भी हैं:
यह गर्म पानी के तापमान के लिए यह मानक हैअपार्टमेंट का सम्मान किया जाना चाहिए। हानिकारक बैक्टीरिया और वायरस को पूरी तरह से खत्म करने के लिए यह आवश्यक है। लेकिन अगर संकेतक 55 डिग्री से ऊपर सेट किया जाता है, तो जलने का खतरा होता है। इस वजह से, ठंडे पानी के साथ गर्म पानी का उपयोग किया जाता है।
अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान मानकसर्दियों में स्थापित संकेतक से भिन्न नहीं होता है। निवासियों को इस पर नियंत्रण करना चाहिए। यदि यह मानदंडों के अनुरूप नहीं है, तो समस्या को हल करने के लिए सक्षम अधिकारियों से समय पर संपर्क करना महत्वपूर्ण है।
और 75 डिग्री से अधिक तापमान टूटने की ओर ले जाता हैपानी की आपूर्ति प्रणाली का प्लास्टिक अनुभाग, जो कई आधुनिक अपार्टमेंट में है। यहां तक कि संकेतकों में मामूली वृद्धि या कमी एक विचलन को संदर्भित करती है। संचार और हीटिंग उपकरण पुराने होने पर भी न्यूनतम होना चाहिए। अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान के लिए मानक ग्राहक और सेवा प्रदाता के बीच संपन्न अनुबंध में इंगित किया गया है।
तापमान नियंत्रण जरूरी है। नियमों का पालन करने में विफलता परिणामों की ओर ले जाती है:
यह इन कारणों से है कि अपार्टमेंट में गर्म पानी का एक सामान्य तापमान होना चाहिए। मानक नागरिकों के अधिकारों को सुनिश्चित करने की अनुमति देता है।
यद्यपि एक अपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान के लिए एक मानक है, फिर भी ऐसे कारण हैं कि तापमान में कमी संभव है:
ऐसी गतिविधियाँ करते समय, गर्म पानी को बंद कर दिया जाता है, जिससे लोगों के जीवन की गुणवत्ता प्रभावित नहीं होती है। लेकिन ऐसे मानक हैं जहां अधिकतम शटडाउन समय इंगित किया गया है:
यदि शर्तों को बढ़ा दिया गया है, तो सेवाओं के लिए भुगतान का पुनर्गणना आवश्यक है। राशि में 0.15% की कमी होनी चाहिए।
उपयोगिताओं का अनुपालन करना चाहिएअपार्टमेंट में गर्म पानी के तापमान के लिए मानक। दस्तावेज़ के सामान्य प्रावधान में मानदंडों के अनुपालन की जांच के नियम शामिल हैं। निवासियों को पानी के तापमान की जांच करने में सक्षम होना चाहिए। यदि विचलन हैं, तो आपको दावा दायर करने की आवश्यकता है। जल परीक्षण प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
हालांकि तापमान मानक एक विस्तृत श्रृंखला में है, कुछ विचलन हो सकते हैं। दिन के दौरान, संकेतक 3 डिग्री और रात में 5 तक भिन्न होते हैं। प्रत्येक 3 डिग्री के लिए, 0.1% की टैरिफ कटौती की आवश्यकता होती है।
यदि मानदंडों से विचलन देखा गया था, तोआवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर लागू करना आवश्यक है। जब कारण किसी दुर्घटना में होता है, तो डिस्पैचर मरम्मत कार्य की अवधि के बारे में सूचित करेगा। यदि तापमान कम करने के कोई कारण नहीं हैं, तो एक आवेदन तैयार किया जाना चाहिए और प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
जनता से शिकायतों को जल्दी से निपटाया जाता है।आवेदन के विचार में सुनिश्चित होने के लिए, आपको इसकी संख्या लिखने की आवश्यकता है, साथ ही कॉल का समय, उस व्यक्ति का नाम रिकॉर्ड करना होगा जिसने दावा स्वीकार किया था। एक व्यक्ति की दृढ़ता के साथ, पानी के तापमान को बहाल करने के लिए उपाय किए जाते हैं। यदि यह 40 डिग्री से अधिक नहीं है, तो टैरिफ ठंडे पानी की आपूर्ति के लिए समान होना चाहिए।
तापमान SanPiN के अनुसार निर्धारित किया गया है। दस्तावेज़ अन्य मानकों को भी इंगित करता है जो गुणवत्ता वाले मानव जीवन को सुनिश्चित करते हैं। स्वाद और गंध के बिना पानी साफ होना चाहिए। सेवाओं के लिए एक शुल्क है, इसलिए यदि कुछ मानकों के अनुरूप नहीं है, तो आपको शिकायत करने की आवश्यकता है। यदि पानी खराब गुणवत्ता का है तो आपको कहां संपर्क करने की आवश्यकता है?
उपभोक्ताओं को निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
तैयार दस्तावेज कानूनी रूप से बाध्यकारी है, इसलिएइसके आधार पर, एक बयान तैयार किया गया है। तापमान के लिए शिकायत लगभग उसी तरह से लिखी जानी चाहिए। आपको आवास निरीक्षण के प्रमुख के लिए एक आवेदन लिखना होगा, जो विनियामक कानूनी कृत्यों और दस्तावेज़ पर विचार करने के लिए समय दर्शाता है। केवल एक कारण के रूप में "खराब गुणवत्ता वाले पानी" को नामित करना आवश्यक है।
उसके बाद, निरीक्षक से एक प्रतिक्रिया आनी चाहिए, और आप समस्या के समाधान की प्रतीक्षा कर सकते हैं। एक सामूहिक अनुप्रयोग महत्वपूर्ण रूप से समीक्षा प्रक्रिया को गति देता है, इसलिए पानी की गुणवत्ता जल्द ही ठीक हो जाएगी।
उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के मामले में, एदावा। एक साफ-सुथरी और सुपाठ्य लिखावट में आम तौर पर स्वीकृत छवि के अनुसार इसे लिखना आवश्यक है। यह इंगित करना महत्वपूर्ण है कि आवेदन किसका इरादा है। आमतौर पर प्रबंधन कंपनी के प्रमुख के लिए दस्तावेज तैयार किया जाता है, जो पानी आपूर्तिकर्ता है।
सभी तथ्यों को इंगित करना अत्यावश्यक है: कॉल, कर्मचारियों के अनुरोध, प्रबंधन कंपनी का दौरा। लिखित शिकायतों को बहुत तेजी से संसाधित किया जाता है, इसलिए उनसे परिणाम जल्द ही दिखाई देंगे। संकलित कृत्यों, दस्तावेजों को सहेजना आवश्यक है। सेवा प्रदाता की ओर से कोई कार्रवाई नहीं होने पर यह सब काम में आएगा।
अपार्टमेंट में गर्म पानी का तापमान मानकगर्मी आम तौर पर स्वीकृत नियमों से भिन्न नहीं होती है। विचलन के कारण, उस अवधि के लिए लागत को बदलना होगा जिसके दौरान उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन किया गया था। उपयोगिताओं के लिए भुगतान के सिद्धांत हैं, जो रूसी संघ की सरकार के संकल्प में निहित हैं। वहां आप कम-गुणवत्ता वाली सेवाओं के प्रावधान और उनके भुगतान के नियमों के बारे में भी जानकारी पा सकते हैं।
गर्म पानी की आपूर्ति बिना किसी रुकावट के की जानी चाहिएउचित तापमान, गुणवत्ता। मानदंड से विचलन 3 डिग्री होने पर पुनर्गणना की जाती है। इसके अलावा, यह बढ़ते और घटते तापमान पर लागू होता है। सेवा लागत को 0.1% कम किया जाना चाहिए। यदि संकेतक 40 डिग्री से कम है, तो ठंडे पानी के लिए सेवा का भुगतान किया जाता है।
प्रति दिन या घंटों की लागत को कम करने के लिए, यदि पानी की आपूर्ति की गई थी, तो यह निम्नलिखित तरीके से आवश्यक है:
उत्तर वह राशि होगी जिसे छूट माना जाता हैघटिया पानी की आपूर्ति। ये सरल सुझाव आपको सभी प्रश्नों को हल करने में मदद करेंगे। ऐसी समस्याओं को साहसपूर्वक हल किया जाना चाहिए, क्योंकि उनके लिए व्यक्तिगत पैसे का भुगतान किया जाता है। उपभोक्ता अनुरोध आमतौर पर संतुष्ट हैं और प्रदाता सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करता है।
