Dvadeset i prvo stoljeće pruža čovječanstvonovi izazovi. Nove tehnologije, promjene u potražnji potrošača, prijelaz gospodarstava većine zemalja na djelatnosti u uslužnom sektoru, "skupljanje" svijeta zbog pojave novih sredstava komunikacije - sve to mijenja naš svijet, uključujući i sferu poslovanja. Dakle, ako je ranije glavni naglasak bio na tehnološkoj osnovi i korištenju niskokvalificirane radne snage, danas, razvojem inovativnih tehnologija, upravljanje ljudskim resursima postaje gotovo glavni zadatak poslovnog čovjeka. U ovom ćemo vam članku reći kako pravilno primijeniti takvo upravljanje.
Upravljanje ljudskim resursima jeaktivnosti zaposlenika tvrtke čija je svrha osigurati tvrtki visokokvalificirane i pouzdane zaposlenike koji će u potpunosti udovoljiti zahtjevima tvrtke i raditi u njezinu korist. Sustav upravljanja ljudskim resursima (u stranim izvorima - HR) podrazumijeva razvoj i provedbu posebne politike koja se sastoji od sljedećih aspekata:
1) Politika zapošljavanja - izlaganje određenihzahtjevima za kandidate za određena radna mjesta, sastavljanjem posebnih psiholoških ili profesionalnih testova koji će pomoći utvrditi ispunjavanje zahtjeva kandidata za određeno radno mjesto.
2) Zapravo upravljanje ljudskim resursima - organizacija radnog mjesta i radnog vremena zaposlenika, postavljanje ciljeva i zadataka, izgradnja njegovih ljestvica u karijeri.
3) Profesionalni razvoj zaposlenika -obvezna komponenta HR politike. Strateško upravljanje ljudskim resursima podrazumijeva poboljšanje njihove kvalitete tijekom vremena - to omogućava tvrtki da samostalno obrazuje osoblje koje udovoljava njezinim zahtjevima, umjesto da angažira skupe visokokvalificirane stručnjake.
4) Pravila o nagradama i kaznama -glavna je motivacijska komponenta HR politike koja s jedne strane motivira zaposlenika da bolje radi i preuzima inicijativu u očekivanju nagrade, a s druge strane čini ga odgovornijim jer zna da njegova pogreška može biti kažnjen.
Posljednja stavka gornjeg popisa jeobratite posebnu pažnju. Upravljanje ljudskim resursima je nemoguće bez odgovarajuće organizacije motivacije zaposlenika za rad. Motivacija obično može imati tri oblika:
1) Organizacijski i administrativni oblik -uključuje objavljivanje bilo kakvih naredbi, naredbi, smjernica itd. Ova metoda uključuje izravan utjecaj na zaposlenike, ali je neučinkovita, jer zaposlenik obavlja potrebne radnje "iz ruke", a ne svojom voljom.
2) Ekonomska motivacija - jestdobro osmišljen sustav bonusa i novčanih kazni. Poticaj ili kažnjavanje rubljem ili dolarom najučinkovitija je vrsta utjecaja, budući da je zaposlenik zainteresiran za ispunjavanje zadataka upravljanja kroz racionalan motiv - dobit će bonus za dobar rad, a za loš rad ne samo da će izgubiti to, ali i platiti novčanu kaznu.
3) Motivacija kroz socio-psihološkukomponenta - uključuje poticanje zaposlenika kroz napredovanje u karijeri, dodjelu certifikata ili zahvalnosti, dodjeljivanje titule "zaposlenik mjeseca (godine)". Ova metoda utjecaja omogućuje zaposleniku da se osjeća najbolje i dobije dodatni poticaj za rad.
Od upravljanja ljudskim resursimaje složen proces, za njegovu provedbu raspoređuju se namjenski zaposlenici, au velikim tvrtkama čak i čitavi odjeli za ljudske resurse. Prisutnost odjela za upravljanje Češke Republike ukazuje na to da tvrtka ispravno procjenjuje važnost ljudskog faktora u poslovanju, što znači da odabire ispravan put za svoj razvoj.
