לעתים קרובות מאוד החוזים מכילים תנאים,מבטיח באופן מקסימאלי את מילוי ההתחייבויות מצד הצדדים. ביניהם אמצעי אבטחה שונים, היכולת להפר את ההסכם באופן חד-צדדי וכו '. יחד עם זאת, האחריות העצמית של הגופים הכלכליים ממוזערת ומוגבלת. יתר על כן, על מנת למקסם את הרווח ולהגדיל את המכירות, המוכרים מנסים להטיל שירותים נוספים. הם מיושמים בדרכים שונות. לדוגמא, הטלת שירותים נוספים מתבצעת במסגרת החוזה הראשי. יש מוכרים שמציבים תנאי לפיו החוזה נחתם רק אם ההסכמים הנלווים נחתמים. שקול עוד מה אומר דיני שירותים.
עיקרון זה נקבע על ידי הרגולציהמעשים. על פי זה, מוכרים משייכים את קבלת השירות הראשי על ידי הלקוח באמצעות רכישת שירות נוסף נוסף. במקרים מסוימים, גופים עסקיים דורשים תשלום אגרה העולה על הסכום החוזי. לדוגמא, זה יכול להיות תשלום ריבית בגין פתיחת חשבון הלוואה ותחזוקתו, לפירעון מוקדם של הלוואה וכן הלאה. כל זה הוא הטלת שירותים נוספים. התנאים הנלווים נקבעים על ידי המוכרים באופן חד צדדי ונרשמים בצורות סטנדרטיות. לקוחות יכולים להתקשר בהסכמים כאלה אך ורק על ידי הצטרפותם לשירותים המוצעים באופן כללי. זה מגביל באופן משמעותי את חופש ההתקשרות, מכיוון שהוא לא כולל את האפשרות של צדדים להשתתף ביצירת וקביעת תנאים.
שירותי הטלת שירותים מעמיד את הלקוחות בעמדת נחיתות.הקונה הופך למשתתף חלש יותר בקשר. בהתאם, נדרשת הגנה מוגברת על המדינה. זה מצידו מחייב הגבלת חופש החוזה לצד השני. בעת רכישת שירותים, סחורות, עובד על מנת לענות על צרכי משק הבית, הקונה מממש את זכויותיו בהתאם להוראות הקוד האזרחי. בנוסף, הערבויות נקבעו על ידי החוק הפדראלי מספר 2300-1. מה אומר חוק זכויות הצרכן? שירותי הטלת שירותים עסק באמנות. 16.נאמר כי תנאי ההסכם הפוגעים באינטרסים של הקונה, בהשוואה לכללים הקבועים במעשים משפטיים, נחשבים כפסולים. הפסדים שנגרמו על ידי הטלת שירותים, סעיף 16 מחייב את המוכר (מבצע, יצרן) לפצות במלואו.
אסור הטלת שירות על צרכן בתשלום, הטלת חובות על הלקוח שאינן נקבעות על ידי הנורמות. חל איסור להתנות רכישה של מוצר אחד ברכישת מוצר אחר. הכל הפרה זכויות צרכנים. שירותי הטלת שירותים, בין היתר, ניתן לבצע במהלך התקופהתקופת אחריות. חל איסור על פי תקנות לאגד את שביעות רצון טענות הלקוח המופנות בתקופות השירות לתנאים שאינם קשורים לליקויי הסחורה. לעיתים קרובות, חובות האחריות מנוסחות באופן שהקונה נאלץ ליצור קשר עם חברה ספציפית בלבד, אחרת יימנע ממנו שירות. על המוכר חל איסור לבצע עבודות נוספות, לספק שירותים בתשלום ללא הסכמת הלקוח. הקונה יכול לסרב לשלם עבורם. אם הסכום כבר שולם, עומדת לו הזכות לדרוש החזר כספי.
על מה מאיים הטלת שירות? חוק הגנת הצרכן"מציין אפשרות למשוךמפרים את הנורמות לאחריות. במיוחד צפויות סנקציות מנהליות. על הכללה בהסכם של תנאים המפרים את האינטרסים של הקונה, נקבע עונש. זה 1-2 אלף רובל. ליזמים, ו 10-20 אלף רובל. - לגופים משפטיים. ההוראות הרלוונטיות כלולות באמנות. 14.8 קוד מינהלי.
אם התקיים הטלת שירותים, הקונה יכול להביא את המפר לעונש מנהלי תוך שנה מיום ההפרה. ההוראה המקבילה קיימת באמנות. 4.5 לקוד המינהלי (חלק 1). שירותי הטלת שירותים לא יכול להיחשב כהפרה מתמשכת.הוא נחשב למושלם בעת כריתת ההסכם, המכיל תנאים שאינם קבילים. במקרה של גילוי עובדת הפרת האינטרסים שלהם, הקונה יכול לפנות לבית המשפט. יש לזכור כי תביעות שגובהן פחות ממיליון רובל אינן כפופות לחובה. בנוסף, הקונה יכול ליצור קשר עם החטיבה הטריטוריאלית של רוזפוטרבנדזור.
לאחרונה יחסית בתחום האשראי הטלת שירותים היה נפוץ מאוד.בפרט, אזרחים שלקחו הלוואה לא יכלו להחזיר את החוב מבעוד מועד מבלי לשלם את מה שמכונה "קנס". בנוסף, נגבה ריבית נוספת בגין ניהול החשבון. נכון להיום הסכמי הלוואות נחתמים בכפוף לחתימה על הסכם ביטוח. אתה יכול לחשוב על זה כעל הטלת שירותים? ראוי לציין כי דעותיהם של מומחים בנושא זה שונות.
מומחים אשר סבורים כיהחתימה על הסכם נוסף לזכותו, פוגעת בזכויות הצרכנים, מסבירה את עמדתם באופן הבא. המעשים החוקיים קובעים ביטוח חובה ורצון. במקרה זה, הראשון מותר רק במקרים שנקבעו בחוק. ניתן להבטיח פירעון התחייבויות באמצעות משכון, חילוט, ערבות ואמצעים אחרים. אולם האחרון אין פירושו אפשרות לכלול חוזה ביטוח ברשימה המפורטת. יש רשויות שאוסרות זאת במפורש. בפרט, בית הדין האזורי באומסק, באחת מההגדרות שלו, הצביע על אי קבילה של כריתת הסכם הלוואה באמצעות חתימה על הסכם ביטוח, הקמת זכותו של ארגון בנקאי לדרוש פירעון מוקדם של התחייבות בתשלומי ריבית. וכן לעקל נכסים שהתחייבו כבטחון בגין אי עמידה בתנאי הנלווה של הלקוח ... ה- FAS של מחוז המרכז מקפיד על עמדה דומה. בית המשפט מציין כי אם לא נקבעה בחוק חובת הלקוח לבטח חיים, הרי שאי אפשר לכלול תנאי הולם בהסכם ההלוואה.
מספר מומחים טוענים כי הכללהסעיף ביטוח נוסף בהסכם ההלוואה מותר. ההכנסה העיקרית של החייב היא משכורתו. קבלתו, בתורו, תלויה ישירות במצב בריאותו. ביטוח סיכוני בנקאות קשור, בהתאם, לאבטחת החזר ההלוואה. דעה זו באה לידי ביטוי באחד מפסקי הקסס על ידי בית המשפט העירוני בסנט פטרסבורג. קבילות הכללת תנאי לביטוח חובה בהסכם הלוואה נקבעת ישירות בהוראות הנוכחיות של הבנק המרכזי. יחד עם זאת, בתהליך חישוב הלוואה, ארגון בנקאי מחויב לקחת בחשבון את תשלומי החייב לטובת צדדים שלישיים. אלה כוללים, בין היתר, דמי ביטוח.
נוצרים גם מצבים שנויים במחלוקת לגבידרישות הבנק לסיים חוזה ביטוח עם ארגון ספציפי. אחרת, ההלוואה תידחה. טענות כי דרישה כזו פוגעת בזכות הצרכן לחופש הבחירה של הצד להסכם ומובילה להגדלת היקף העלויות, קושרת בין רכישת מוצר אחד לבין רכישת מוצר אחר, לדעת בתי המשפט מופרכות. הרשויות מסבירות את מסקנותיהן באופן הבא. לצורך קבלת החלטה על מתן הלוואה, על הבנק להיות בטוח כי במקרה של מקרה ביטוח, הארגון יוכל לפצות על ההפסדים. אם זה לא קיים, מבנה האשראי לא יכול להכיר בהתחייבות כמובטחת. הארגון הבנקאי מעוניין שהחייב יבוטח על ידי חברת סולבנט.
שירות האנטימונופול הפדרלי של מחוז אורל ציין כי המרשמים לאמנות.2 16 לחוק הפדרלי מס '2300-1 חל על מצבים בהם המוצר נמכר על ידי אדם אחד. בהתאם לכך, הכללת סעיף ביטוח חובה אינה כפופה לאיסור. בהחלטות מאוחרות יותר צוין כי דרישה בנקאית כזו מגבילה משמעותית את זכויות הצרכן, מה שהופך את יישומן לתלוי בפעולות של צדדים שלישיים. שני שירותים - ביטוח והלוואות - אינם תלויים זה בזה, והטלתם אינה מותרת. העובדה ששני אנשים מתקשרים עם הלקוח בהסכם אינה רלוונטית מבחינה משפטית לציות לתקנות. לא עולה מכך שתוכן סעיף 16 אינו חל על מקרים בהם שירותים נוספים ניתנים על ידי צד ג 'שאין לו שום קשר לחוזה הראשי.
מצב דברים אחר נצפה במקרה בולצרכן הייתה אפשרות לערוך הסכם הלוואה מבלי לסיים חוזה ביטוח. מכתב המידע של נשיאות ה- SAC בסעיף 8 מצביע על כך שמצב כזה מותר. בדוגמה המובאת במסמך, בעת מתן הלוואה, הבנק הונחה על ידי הכללים שפותחו על ידו. בהתאם לגביהם, הביטוח נכלל ברשימת הצעדים למזעור הסיכון למחדל בהלוואות. יחד עם זאת, הכללים אפשרו מתן הלוואה בהעדר הסכם נלווה. עם זאת, במקרה זה נקבע שיעור גבוה יותר. הבנק הצליח להוכיח כי ההבדל בין התעריפים אינו מפלה. יתרה מכך, החלטת מוסד האשראי להנפיק כספים לא הייתה תלויה בהסכמת הלקוח לבטח את חייו לטובת הבנק. הסכם ההלוואה הכיל גם תנאי שסכום החוב יופחת בסכום הפיצויים במקרה של תאונה. אתה אישר שההבדל בין התעריפים היה סביר למדי. באפליקציה הלקוח בחר באפשרות לקבל הלוואה בשיעור נמוך יותר, אך עם תנאי מוקדם לביטוח. לאחר בחינת הנסיבות, הגיע בית המשפט למסקנה כי אין הטלת שירותים.
כאמור לעיל, הוא הופץ בעברהנוהג לקבוע "קנסות" בגין החזר התחייבויות לפני המועד האחרון. כרגע הוא נמצא בהדרגה. מעשים נורמטיביים מאפשרים ללקוח להחזיר את ההתחייבות לפני הזמנים, אלא אם כן נקבע אחרת בחוק ואינו נובע ממהות החוזה. אפשרות זו ניתנת על ידי אמנות. 810 GK. החקיקה קובעת את יישומה אך ורק בהסכמת המלווה, מבלי לקשר אותה עם הצורך בתשלום עמלה. על פי ארט. 393 של הקוד האזרחי, ניתן להטיל עונש על רכושו של החייב במקרה של אי מילוי או מילוי לא תקין של התנאים החוזיים, כלומר במקרה של עיכוב. פעולותיה של ישות המחזירה התחייבויות מבעוד מועד אינן חלות על הפרת ההסכם. לפיכך, אין בהן השלכות בדמות זכות הנושה להציג תביעות רכוש נוספות והתחייבויות החייב לספק אותן.
