Den viktigste delen av enhver virksomhet er virksomhetenkommunikasjon, derfor er det nødvendig å kjenne til reglene for forretningskommunikasjon og å legemliggjøre kunnskap i prosessen med forretningsforhandlinger, fordi det i prosessen med å drive forretning i den moderne verden er enorm tid direkte til forhold. Samtidig er det ikke nok bare å høflig og vennlig kommunisere, du trenger å vite og anvende reglene for å føre forretningssamtaler i forretningsforhandlinger, samt reglene for offentlig tale. Når du observerer reglene for forretningskommunikasjon, viser du profesjonaliteten din, og denne kvaliteten er en forutsetning for en vellykket utvikling av virksomheten. Brudd på reglene for forretningskommunikasjon er det mulig å ødelegge gjensidig forståelse mellom partnere og entreprenører, noe som vil føre til kontakterbrudd.
Vi viser reglene for forretningskommunikasjon som er av største betydning:
1.En viktig forutsetning for bedriftskommunikasjon er punktlighet. Punktlighet i virksomheten preger respekten for din egen og andres tid og letter kommunikasjonen. Et viktig skritt for å sikre punktlighet er planlegging.
2. Like viktig er ikke verbositet.Samtidig kan aspekter relatert til selskapets aktiviteter og kollegers personlige liv være overflødige. Forsøk å snakke vesentlig, tydelig, men kort nok.
3.Respekt for partnere og kollegers meninger er en like viktig betingelse for veien til suksess i enhver virksomhet. Nysgjerrighet og egoisme, intoleranse eller ønsket om å bygge en karriere på bekostning av andre medfører bare skuffelse og fiasko. Respekt for samtalepartnerens mening, evnen til å lytte til ham, samt å høre og forstå er nøkkelen til suksess. Hvis du ikke svarte ordene eller spørsmålet til samtalepartneren, krenket du taleetiketten grovt.
4.Det er like viktig å skrive og snakke riktig språk. Evnen til å føre en samtale lar deg engasjere deg, interessere deg for ideene dine, og derfor bringe dem til live. Denne evnen er nødvendig når du danner forretningsforhold og kontakter.
5. Før du deltar i samtalen, er det nødvendig å formulere formålet med kommunikasjonen. Bruk talemangfoldet ved å velge de riktige ordene for den spesifikke situasjonen.
6.Hold din ro og selvkontroll, se på dine uttrykk for følelser og følelser. Ikke svar på uhøflighet med uhøflighet, etter å ha falt til nivået av en dårlig utdannet motstander, vil du demonstrere fraværet av talekulturen din.
8. Reglene for å føre en forretningssamtale gir, i tillegg til forretningskvaliteter, stilen til klærne dine - en kleskode.
Derfor mestring av veltalenhet, de grunnleggende regleneoffentlige taler må kontinuerlig forbedres. Reglene for forretningsetikette kan åpne for suksess, du trenger bare å kjenne til dem og bruke dem.
- For å kunne adressere et massepublikum, må du utarbeide en plan på forhånd og utarbeide hovedpunktene i talen din.
- Det anbefales å unngå en lærerik tone under forestillingen.
- Prøv å formidle din egen likegyldighet til de uttalte tesene, ved å bruke riktig intonasjon.
- Snakk enkelt og kompetent.
- Interessere publikum, overbevis deg selv om riktigheten, bruk bekreftede argumenter.
- Ekskluder irriterende klisjeer, klisjeer, fra talen din.
- Avslutte en offentlig tale, effektivt tilbake til begynnelsen av talen, samt legge vekt på viktige punkter.
Til tross for at reglene er ganske enkle, følger mange fortsatt ikke dem når de forhandler eller glemmer dem, båret bort av en livlig diskusjon.
