A política do produto é usada em marketing como objetivo da máxima satisfação de todos os desejos do cliente e, como resultado, aumentar os lucros. Ou seja, é o desejo e a capacidade do grupo de consumidores de comprar este ou aquele produto, e não a capacidade das instalações de produção, que são considerados os fatores primários.
A política de produto em marketing visavendendo exatamente os produtos de que os clientes precisam, e não os forçando a comprar os bens ou serviços que são lucrativos para as empresas. Ao mesmo tempo, não basta apenas se engajar na produção de acordo com os desejos dos consumidores, é preciso fazer um produto de qualidade. Afinal, a principal característica de um produto é a qualidade, ela pode ser condicionalmente dividida em real e percebida.
O primeiro é o que o produto acabado temprodutos na realidade, os gestores e tecnólogos da empresa têm uma ideia sobre ela, pois estão empenhados no seu desenvolvimento direto. A qualidade percebida se refere à experiência do cliente ao usar um determinado produto. Do ponto de vista da política de produtos, é este último que importa, porque o nível de vendas depende disso. Se o cliente não gostar da compra, ele não dará ouvidos às opiniões dos tecnólogos e nunca mais prestará atenção a esta empresa.
Outro recurso importante no marketingatividade é a competitividade de um determinado produto no mercado. Além disso, a política do produto, neste caso, implica a capacidade de competir com outros em termos de propriedades de consumo. Um erro comum na promoção de um produto é que os especialistas o considerem um assunto e é preciso entender como ele atende às necessidades do cliente. O consumidor, na verdade, não liga para o que é o produto, o principal para ele é qual o benefício que isso lhe trará e quão satisfeito ele ficará.
Se a empresa ocupa um nicho próprio no mercado, masnão houver aumento no nível de lucratividade, você deve escolher um dos três tipos de política de produto a seguir. A horizontal pressupõe a introdução de novos produtos nas atividades produtivas, os quais não diferem muito dos existentes, o que significa que não requerem custos adicionais para as necessidades de implementação. Ajuda a empresa a atrair a atenção do cliente, a interessá-lo. Por exemplo, a empresa está estritamente envolvida em organizações de auditoria e agora fornece serviços de consultoria de especialistas altamente qualificados na área de contabilidade.
Como medidas drásticas são usadaspolítica de produtos do conglomerado, que se baseia na introdução de novos produtos na produção, radicalmente diferentes das especificidades da empresa. Este método requer uma abordagem séria, já que você precisa de um planejamento de alta qualidade de todos os custos, você terá que dominar novos mercados de vendas. No entanto, atrairá uma grande parcela do grupo de consumidores. A política de produtos concêntricos assume uma posição intermediária e se baseia na busca por um produto similar em características tecnológicas que interessasse ao cliente, mas não demandasse o desenvolvimento de outros setores do mercado.
A política de produtos selecionados com competência permitea empresa não só ganha uma posição confiável no mercado, mas também assume uma posição de liderança. A criação de um logotipo ou reconhecimento de marca é considerada muito importante, pois se uma empresa é identificada pelos clientes, significa que conquistou a sua confiança. Claro, isso se deve em grande parte ao trabalho preciso da campanha publicitária, que também ajuda a aumentar o número de clientes. Mas, para ter um sucesso consistente, você deve aderir às táticas de atualização contínua da linha de produtos.
