Profesia de vânzări este populară din cauzacerințe relativ scăzute pentru angajați. Adesea, această poziție este ocupată de studenți în timpul muncii cu fracțiune de normă sau de persoane fără studii superioare. Locurile de muncă vacante sunt întotdeauna deschise, deoarece sectorul comerțului din țara noastră este dezvoltat, iar personalul este întotdeauna necesar pentru servicii. Și totuși, să încercăm să ne dăm seama mai detaliat cine este vânzătorul? Ce fel de responsabilități are acest specialist?
Deci, dacă funcția este pur și simplu numită agent de vânzări,sarcinile angajatului sunt de a plasa bunurile în hol sau pe vitrinele existente, de a sfătui cumpărătorii despre calitățile și proprietățile produselor oferite, de a ajuta la alegere și de a transfera cumpărăturile către client după efectuarea plății.
Asistentul de vânzări lucrează la un lucru similarschema, dar sarcina sa principală este de a spune în detaliu despre toate bunurile disponibile, de a recomanda analogi. Pentru comparație, un vânzător obișnuit are dreptul să se limiteze la informații despre utilizarea și proprietățile unui anumit articol, precum și să menționeze producătorul acestuia și datele de expirare. Iar consultantul este obligat să furnizeze informații mai detaliate și cuprinzătoare.
Casierul, la rândul său, nu este numaieliberează mărfurile și sfătuiește cumpărătorul, dar calculează. Acceptă bani de la cumpărător, elimină sau scrie un cec și un card de garanție, emite schimbări.
Acum că am acoperit responsabilitățile de bazăvânzător, este clar că principalul lucru pentru reprezentanții acestei specialități este să-și cunoască bine produsul și să poată comunica cu clienții. Persoanele iritabile și temperate nu ar trebui să intre în profesie, știm cu toții că cumpărătorii sunt diferiți, iar unii pot fi nepoliticoși sau pot provoca un întreg scandal. Vânzătorul nu are dreptul să răspundă în natură.
Fiecare priză are propria sareguli, desigur, și fiecare tip de produs are propriile sale caracteristici de vânzare. Deoarece un agent de vânzări poate avea o varietate de responsabilități, pentru a evita neînțelegerile, chiar și angajații cu o experiență extinsă fac întotdeauna un stagiu atunci când sunt angajați.
Responsabilitățile vânzătorului în magazin pot includeambalarea mărfurilor dumneavoastră. Este recomandabil în avans, chiar și în timpul stagiului, să verificați cu vânzătorul senior ce standarde sunt în vigoare la acest punct de vânzare. Toate produsele vândute în greutate sunt ambalate într-o pungă sau un container individual sau ambalajul poate fi utilizat pentru produse în bucăți dacă există un risc ridicat de deteriorare a ambalajului. De exemplu, produsele lactate în ambalaje moi sau produsele chimice de uz casnic în ambalaje din carton pot fi transferate către client într-o pungă de ambalare.
Vânzătorul are responsabilități extinse, aceasta nu este o sarcină ușoară, dar în timpul lucrului puteți face mai multe cunoștințe utile.
Dacă totuși ați decis să veniți la această profesie,încearcă să fii prietenos cu toți cumpărătorii și ignoră-i pe cei care încearcă să lupte în mod specific cu tine. Și atunci nu vor exista sfârșit de clienți, iar acest lucru vă poate aduce beneficii materiale ca bonus de la autorități.
