Proprietățile bunurilor de consum - caracteristiciproduse care trebuie să răspundă pe deplin nevoilor și așteptărilor cumpărătorilor. Sunt tipice pentru produsele finite care sunt vândute prin punctele de vânzare cu amănuntul.
Luați în considerare principalele proprietăți ale consumatorului ale produsului:
Capacitatea unui produs de a satisface esteticacererile cumpărătorului. Aceste proprietăți pot fi exprimate prin următorii indicatori: prezentare, respectarea modei și stilului, model, culoarea produsului, design, raționalitatea formei, gradul de satisfacție a nevoilor spirituale ale populației. Majoritatea populației planetei noastre are o dorință naturală de frumusețe. Vor să se înconjoare cu lucruri care evocă emoții pozitive. Nevoia de a arăta atractiv duce la faptul că aspectul hainelor, încălțămintei și accesoriilor este de o mare importanță. Cu toate acestea, ideile despre frumusețe pentru oamenii din diferite țări sunt diferite. De exemplu, pentru popoarele din Africa, este atractiv din punct de vedere estetic să poarte un număr mare de cercuri la gât, dar pentru o femeie din orice țară civilizată va părea vulgar. Mai mult, chiar și oamenii din aceeași localitate pot avea atitudini diferite față de apariția aceluiași lucru. Acesta este motivul pentru care aceasta este prima valoare la care se uită oamenii atunci când aleg un produs.
Proprietățile estetice ale produselor se caracterizează prin:
unu.Expresivitatea informației - produsul corespunde conceptului compozițional și altor caracteristici ale modei actuale. Produsul reflectă diverse idei etice și sociale. Acesta include o serie de caracteristici care îl disting de produsele similare de pe piață.
2.Raționalitate - capacitatea unui produs de a îndeplini acele funcții pentru care a fost creat. Particularitatea soluției constructive, tehnologia de fabricație a produsului. Această caracteristică include și materialul din care este fabricat produsul.
3.Integritate compozițională - exprimă legătura organică dintre toate caracteristicile externe ale produsului. Această proprietate caracterizează colorarea culorii, structura volumetric-spațială, plasticitatea, desenul grafic al formularului, elementele.
4.Perfecțiunea performanței de producție a produsului este performanța de înaltă calitate a aspectului produsului. Acestea includ curățenia îmbinărilor, calitatea acoperirii, claritatea aplicării denumirilor mărcii, nivelul de proiectare a documentației atașate și pur și simplu prezentarea produsului.
Proprietățile de consum ale bunurilor sunt, de asemenea, caracterizate de indicatori naturali:
unu.Chimic - rezistența materialului din care sunt fabricate părți individuale ale produsului sau în întregime la acțiunea diferiților oxidanți, solvenți organici, apă, agenți reducători, alcali, acizi și alți agenți. Reacția materialului la efectele diferiților factori climatici: zăpadă, ploaie, îngheț etc. Stabilitatea produsului, în orice caz, depinde de structura fizică și chimică a materialului produsului.
2.Proprietățile consumatorului unui produs depind de indicatorii fizici - greutate, rezistență, densitate, deformare, caracteristici optice, termice, acustice, termofizice. Proprietățile fizice sunt foarte importante, ele determină proiectarea și fabricarea unui produs, modurile de funcționare, precum și fiabilitatea produsului.
3. Proprietățile fizice și chimice ale bunurilor pentru consumatori sunt caracteristici și indicatori de absorbție. Acestea afectează gradul de confort al produsului, precum și performanțele sale de igienă.
4. Indicatorii biologici ai calității mărfurilor determină rezistența materialului la efectele diferitelor microorganisme, insecte și rozătoare.
Fiecare produs poate fi clasificat în funcție de toate proprietățile de mai sus.
