Када је у питању било који колектив – групастуденти на универзитету или запослени на радном месту, увек постоји особа која је додељена лидерској улози. То може бити директор, виши менаџер, онај који је одговоран за све и одређује правац процеса. Ова особа је формални лидер, односно званично овлашћена. Али да ли је такав вођа увек прави – не онај који треба да води, већ онај кога ће са задовољством пратити? Како се дефинише неформални лидер, које квалитете поседује? Хајде да разговарамо о овоме у овом чланку.
Замислите себе као дете.Играјући се са вршњацима на улици, интуитивно сте знали ко је иницијатор ваше забаве и подвала. Ова личност можда није најсјајнија међу осталом децом, али су ипак сви у друштву схватили да је управо он идејни инспиратор и организатор и на неки начин су покушали да га имитирају. Ово је пример тога ко је неформални лидер - особа којој нису потребне називе, али која је у стању да успешно организује, усмерава и заврши процес и која познаје и вешто користи квалитете осталих чланова тима.
Од адолесценције, људисуочити са другом врстом вођства - номиналним. Неформални лидер у групи не захтева избор; тим интуитивно зна и осећа да ће та особа водити све. Формални лидер је изабран. У школама и високошколским установама то је старешина – ученик, који је спона између наставног особља и ученика. У радном колективу - групи радника једнаких позиција, лидер такође најчешће бира „сениора“ који поставља вектор рада и пружа могућност повратне информације о процесу рада. Које квалитете треба да има званични лидер и зашто, чешће него не, формалног и неформалног лидера не може представљати иста особа?
Да разумемо зашто прави лидериретко се налазе на руководећим позицијама, потребно је да схватите које квалитете цене они који именују формалног вођу тима. Дакле, пре свега, то је одговорност и тачност – формални организатор мора јасно, „у форми и на време“ да одговара надлежнима о раду, резултатима рада. Ова особа је често каријериста и то не крије, а газде, видећи такву амбицију, промовишу га на лествици каријере и ту жељу користе у својим интересима. Формални лидер можда није особа највиших моралних принципа - у потрази за сопственим циљевима, он понекад мора да обавести званичне шефове о поступцима колега, да извештава о томе шта се дешава у тиму. Поред тога, формални лидер, користећи своју позицију, може показати своју супериорност у статусу над колегама. Које су квалитете неформалног лидера?
Најбоље је замислити неформалновођа, фокусирајући се на карактеристике коловође у дечјем тиму. Деца се понашају много природније од одраслих, јер још нису везана никаквим обавезама. На пример, особа може да поседује изванредне лидерске квалитете, али их потискује због околности (финансијских или других). Деца, пак, не јуре ни за чим, већ се само играју за своје задовољство.
Запамти ко је водио твоју банду када си тида ли се дете играло са вршњацима? Ова особа можда нема јасну физичку предност, али је имала своје унутрашње језгро. Вођа се не прилагођава никоме, он је свој на своме, и следи само своја уверења. Овај тип особе никада не опонаша понашање других, и ма како му се свиђали, неће имитирати. Његова вредност лежи у природности. Лидер има свој јасан систем вредности, који се неће мењати ситуационо. Поверење стиче због своје доследности и доследности у одлукама које доноси.
Неформални лидер такође није потребанследбеника, неће око себе да прави круг имитатора. Он нуди идеје, али ако тим не сматра потребним да их спроведе, онда се неће понижавати на захтеве. Сетите се свог детињства: мало је вероватно да ће вођа ваше компаније убедити све да играју ову или ону игру. Ако је нешто понудио, а други момци одбили, он је само променио идеју.
Холистички лидер као дете може престати да будекао такав сазревши. Пошто живимо у друштву, морамо се прилагођавати околностима, а понекад и постати „до грла“ сопственим жељама. Међутим, особа са израженим лидерским квалитетима неће престати да их поседује, чак и ако се ситуација развије против њега. У међувремену, улоге формалних и стварних лидера су толико различите да се ретко укрштају. Шеф је потпуно неисплатив за правог лидера на челној позицији. Таква особа неће увек послушати упутства, мало је вероватно да ће извештавати о својим друговима и неће моћи да игра „своје“ и за шефа и за колеге.
Или замислите да је шеф групе на тренингуинституција је именовала неформалног лидера. Ако се укаже прилика да прескочи предавање, наравно, неформални лидер ће желети да то искористи, јер је идеолошки организатор и тражи најефикасније начине да проведе време за себе и тим. Али за начелника таква одлука није исправна, јер штети образовном процесу.
Дакле, постоји ли одговор на питање:„Шта ће бити лидер – неформални лидер? За другове и колеге би можда постао најбољи и пожељан менаџер, али то се не може рећи за надређене и производни процес. Управо из тог разлога мудар шеф неће изабрати правог вођу за своју „десну руку“, већ ће изабрати кандидата за друге важне квалитете.
Морате да разумете да је прави вођа најчешћеје револуционар у души. Он воли слободу, ауторитети су му страни, нема идола. Није битно шта ради и на којој позицији ради – пре свега, слушаће свој унутрашњи глас, а не потребе процеса рада. Ови квалитети могу да му направе нељубазну услугу. Замислите да у тиму постоји особа која стално подстиче своје другове (и то прилично успешно) да прескачу парове, напуштају посао раније и уређују „сабантуи“. Ако је ова особа вредна као запослени, онда би му менаџмент требало да додели посебну улогу у организацији. На пример, дати таква овлашћења да би му било неисплативо да поремети процес рада или учења. Тада ће бунтовник бити „зауздан“ и моћи ће да се манифестује у другим сферама.
Зашто вам је потребан неформални лидер организације?Ово питање је прилично наивно, јер је управо та особа главни инспиратор и пример за друге. Ово није ни лоше ни добро - улоге су једноставно додељене. Без неформалног вође тим неће имати нешто незаменљиво, иако је то материјално немогуће осетити. Без таквог „лепка“, чланови организације ће се осећати као различите, неповезане јединице тима. Када у групи нема неформалног вође, чланови групе немају заједнички вектор кретања. Ако говоримо о послу, онда без правог лидера често долази до флуктуације особља, људи лако напуштају посао у случају чак и малих проблема. Насупрот томе, неформални лидер јача тим, људи се осећају као да су скоро породица. А понекад након тога журе на посао са не мање задовољством него кући.
