Да би се осигурала стабилна веза између трговине иУ структури предузећа постоји одељење продаје за производно предузеће и купце. У зависности од величине предузећа, у овом одељењу може бити један или више запослених (менаџери продаје). Ова професија је врло честа у области велепродаје. У зависности од врсте продатих предмета, запослени може имати одговарајућу специјализацију.
Опис посла менаџера продаје предвиђа развој и спровођење комплексарадови, укључујући организацију и стварање продајне мреже. То такође укључује обављање послова у вези са припремом, избором врсте, методе и облика извршења уговора. Приликом ажурирања информационе базе предузећа, менаџер продаје врши и систематску анализу рада, обима продаје и у складу са резултатима припрема извештаје за више руководство.
Опис посла менаџера продајеукључује прилично опсежно подручје одговорности. Главни задатак специјалисте је да пронађе потенцијалне купце. У овом случају, менаџер клијената користи неколико метода. По правилу се главни посао обавља путем телефонских разговора (док се клијенту пружају опште информације које откривају суштину активности предузећа). Комуникација са клијентом путем телефонског позива подразумева накнадни састанак са њим. Да би проширио базу клијената, менаџер налога организује промотивне догађаје, учествује на изложбама и презентацијама. Ефективна интеракција између клијента и менаџера постиже се стварањем позитивне емоционалне атмосфере током процеса преговора. Истовремено, запослени мора бити пажљив према потребама клијента.
Опис посла менаџера продајетакође укључује формирање, управљање и одржавање трансакција. Запослени мора бити компетентан у својој специјализацији, која ће клијенту дати информације о производу или услузи, одговарајући на сва његова питања.
У зависности од делатности, обимароба или услуга које се нуде, описом посла менаџера продаје могу се дефинисати додатни задаци за запосленог. Истовремено, по правилу је дозвољено бесплатно планирање радног времена. Треба напоменути да ова специјализација предвиђа одређена морална оптерећења за запосленог. С тим у вези, клијент-менаџер мора имати врло снажан карактер, флексибилност у понашању, друштвеност, посматрање итд. Данашњи услови на тржишту претпостављају жестоку конкуренцију међу предузећима. Стога опис посла менаџера рачуна претпоставља присуство одређених знања у маркетиншкој, економској и правној сфери. Неизоставни услов за ефикасан рад је поштовање правила прихваћеног пословног бонтона. Менаџер клијената мора бити упознат са тржиштем, знати принципе и основне методе продаје и имати вештине за компетентну употребу личног рачунара.
У структури многих комерцијалних предузећапредвиђено је место менаџера бренда. По правилу, овај специјалиста припада одељењу за маркетинг. Опис посла менаџера бренда укључује планирање и извођење послова усмерених на развој бренда (производа или корпорације). Главни задаци овог стручњака су планирање и спровођење маркетиншких истраживања која се односе на читав низ питања везаних за његово стварање, развој и промоцију.
