ยากที่จะจินตนาการถึงบริษัทสมัยใหม่ในตอนนี้โดยไม่มีตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล พนักงานดังกล่าวทำอะไร? นึกถึงการเปรียบเทียบกับฟุตบอล ผู้เล่นที่แข็งแกร่งถูกดึงดูดจากสโมสรฟุตบอลหนึ่งไปยังอีกสโมสรหนึ่งเพราะเป็นที่ทราบกันว่าผู้เล่นที่ดีสามารถนำทีมไปสู่อันดับสูงสุดของฟุตบอลได้ “ Cadres ตัดสินใจทุกอย่าง” - คำสั่งที่รู้จักกันดีนี้ไม่ได้สูญเสียความเกี่ยวข้องในสมัยของเรา เทคนิคที่อธิบายไว้ในตัวอย่างนี้เรียกว่า headhunting ซึ่งแปลตามตัวอักษรว่า "headhunting" แต่การค้นหาและคัดเลือกบุคลากรไม่ใช่งานเดียวของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ทำอะไรอีกบ้าง คุณจะได้เรียนรู้จากบทความ
ก่อนอื่น มาดูอาชีพนี้กันก่อนดีกว่าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลถือเป็นอาชีพที่อายุน้อย การปรากฏตัวของมันเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของประเทศไปสู่เศรษฐกิจตลาดใน 90s ของศตวรรษที่ผ่านมา ด้วยแนวทางที่วางแผนไว้ในเศรษฐกิจของสหภาพโซเวียตทรัพยากรทั้งหมดรวมถึงทรัพยากรมนุษย์ได้รับการวางแผนล่วงหน้า ระบบการศึกษาของรัฐจัดหาวิสาหกิจที่มีผู้เชี่ยวชาญสำเร็จรูปในปริมาณที่ต้องการ ในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจใหม่ จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่จะจัดหาทรัพยากรบุคคลให้กับองค์กรและจัดการพวกเขา นี่เป็นวิธีที่อาชีพของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมาจากตะวันตกมาหาเรา
ขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานในบริษัทสามารถมีได้เพียงคนเดียวเท่านั้น - ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR หรือทั้งหน่วย - แผนกหรือแผนก HR ในกรณีแรก บุคคลหนึ่งคนจะรับผิดชอบความต้องการด้านบุคลากรทั้งหมดของบริษัท ประการที่สอง ความรับผิดชอบจะกระจายไปยังพนักงานที่แตกต่างกัน บางแห่งจะมองหาพนักงาน อื่นๆ - ในการฝึกอบรมและการปรับตัว อื่นๆ - ในการพัฒนาโปรแกรมจูงใจ ฯลฯ บางบริษัทต้องการใช้บริการของบริษัทเอาท์ซอร์สและไม่มีเจ้าหน้าที่ของแผนกทรัพยากรบุคคล
ตำแหน่งงานว่างของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยทั่วไปจะรวมถึงข้อกำหนดของผู้สมัครดังต่อไปนี้:
ในบรรดาคุณสมบัติส่วนบุคคลของนายจ้างมีความสนใจดังต่อไปนี้:
ตอนนี้เรามาดูความรับผิดชอบหลักของผู้เชี่ยวชาญด้าน HR กันดีกว่า
นี่อาจเป็นความรับผิดชอบหลักผู้เชี่ยวชาญด้าน HR เรียกอีกอย่างว่าการสรรหา ในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีการแบ่งความรับผิดชอบภายในแผนก HR หน้าที่นี้จะดำเนินการโดยผู้จัดการฝ่ายสรรหา จากชื่อเป็นที่ชัดเจนว่าผู้จัดการดังกล่าวจะมีส่วนร่วมในการคัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง คุณลักษณะนี้รวมถึงงานต่อไปนี้:
เป็นกิจกรรมที่น่าสนใจที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้คนที่น่าสนใจจำนวนมากเพื่อแสดงทักษะการวิเคราะห์และสัญชาตญาณ หากคุณต้องการพัฒนาไปในทิศทางนี้ ให้มองหาประกาศรับสมัครงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายสรรหา
เพื่อรักษาคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่และระบุจุดอ่อน พนักงานของบริษัทต้องได้รับการรับรองภาคบังคับ งานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะมีดังต่อไปนี้:
การรับรองมักใช้เป็นรูปแบบแรงจูงใจของพนักงาน ประเด็นต่อไปของเราเกี่ยวกับเธอ
นี่เป็นความรับผิดชอบที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของผู้จัดการซอฟต์แวร์พนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์และความคิดสร้างสรรค์มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ ผลการสำรวจความคิดเห็นของนักสังคมวิทยาพบว่า การปรับขึ้นค่าแรงไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่ส่งผลต่อความต้องการของคนงานในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากสิ่งจูงใจที่เป็นวัตถุแล้ว ยังมีสิ่งจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุซึ่งไม่ได้ด้อยกว่าสิ่งจูงใจอย่างมีประสิทธิภาพเลย
ดังนั้น ในยามวิกฤตทางการเงิน เมื่อไม่มีโอกาสที่จะไม่ขึ้นค่าจ้างให้กับพนักงานหรือเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงานแผนกต้อนรับที่มีการหมุนเวียนพนักงานเป็นเส้นตรง สาระสำคัญของมันคือการย้ายพนักงานไปยังตำแหน่งอื่นที่เกี่ยวข้องซึ่งอยู่ในขั้นตอนเดียวกันของบันไดอาชีพ ในขณะเดียวกัน เงินเดือนยังคงเท่าเดิม ด้วยการได้มาซึ่งความรู้และทักษะใหม่ ๆ ความนับถือตนเองของพนักงานเพิ่มขึ้นซึ่งส่งผลดีต่อทัศนคติต่องาน ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าอาชีพ HR เต็มไปด้วยสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งต้องการความยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์
การเรียนรู้เป็นส่วนสำคัญของเวิร์กโฟลว์หลักสูตรทบทวน การฝึกอบรมและการสัมมนา - กิจกรรมทั้งหมดนี้เป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล การฝึกอบรมดำเนินการโดยทั้งพนักงานของบริษัทและผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง ก่อนหน้านี้ พนักงานของแผนกทรัพยากรบุคคลระบุความจำเป็นในการฝึกอบรมแผนกต่างๆ ของบริษัท จัดทำแผนและกลยุทธ์เพื่อการศึกษา หลังจากจบหลักสูตรแล้ว พนักงานจะได้รับการทดสอบเพื่อกำหนดประสิทธิภาพของการฝึกอบรม
ค้นหาความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างความต้องการความเป็นผู้นำและความต้องการของพนักงาน - ความท้าทายที่แสดงทักษะของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ในรายละเอียดงาน คุณมักจะไม่เห็นประเด็นเกี่ยวกับการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทในหมู่พนักงาน ดูเหมือนว่าผู้บริหารจะเห็นว่าเมื่อมีคนทำงานใน บริษัท ของเขาแล้วเขาก็เข้าใจและแบ่งปันค่านิยมและความสนใจของตนอย่างถ่องแท้ อันที่จริง นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ผู้สมัครอาจถูกดึงดูดด้วยเงินเดือนที่เหมาะสม โอกาสในการเติบโตในอาชีพ และการตระหนักถึงศักยภาพของเขา เพื่อให้พนักงานใหม่รู้สึกตื้นตันใจกับเป้าหมายของบริษัท เขาต้องได้รับการสัมผัสถึงบรรยากาศและวัฒนธรรมของบริษัท
มีเรื่องเตือนใจในหัวข้อนี้ช่างก่อสร้างที่ไซต์แห่งหนึ่งถูกถามว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ คนหนึ่งตอบว่า "ฉันกำลังก่ออิฐ" อีกคนตอบว่า "ฉันกำลังสร้างกำแพง" คนที่สามตอบว่า "ฉันกำลังสร้างวัด" เพื่อให้พนักงานแต่ละคน "สร้างวัด" ในกิจกรรมประจำวันของพวกเขา จำเป็นต้องซึมซับมันในวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท และที่นี่จินตนาการของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลถูก จำกัด ด้วยงบประมาณขององค์กรสำหรับกิจกรรมองค์กรเท่านั้น
หน้าที่นี้รวมถึงประเด็นต่อไปนี้:
งานทั้งหมดของฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทขึ้นอยู่กับความต้องการทรัพยากรมนุษย์ นโยบายด้านบุคลากรกำหนดความต้องการเชิงปริมาณและคุณภาพขององค์กรในบุคลากร นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลร่วมกับฝ่ายบริหารของบริษัท เป็นผู้กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรบุคคล กำหนดวิธีการดำเนินการ ตารางพนักงานถูกวาดขึ้นพร้อมกับหัวหน้าแผนก
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่ในการควบคุมการทำงาน. เพื่อไม่ให้คำสั่ง คำสั่ง และคำสั่งถูกดำเนินการบนกระดาษเท่านั้น จึงมีการนำมาตรการมาใช้เพื่อติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพนักงานทุกคนในบริษัท
คุณต้องเข้าใจว่าความสามารถพิเศษนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารอย่างต่อเนื่องรวมทั้งกับผู้คนในภาวะที่มีความขัดแย้ง เพื่อบรรเทาสถานการณ์ดังกล่าว ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องเป็นนักจิตวิทยาที่ดี เพื่อให้เข้าใจแรงจูงใจและความต้องการของผู้คน คุณต้องสังเกตและเห็นอกเห็นใจ นอกจากนี้ คุณจะไม่มีโอกาสทำในสิ่งที่หัวใจบอกคุณเสมอไป คุณต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของบริษัทด้วย
ส่วนเรื่องการศึกษา เข้ามหาวิทยาลัยได้การฝึกอบรมพิเศษ "การบริหารงานบุคคล" หากคุณมีปริญญาด้านจิตวิทยา การสอนหรือการจัดการอยู่แล้ว คุณก็อาจวางใจในตำแหน่งนี้ได้ หากความเชี่ยวชาญพิเศษด้านแรกของคุณอยู่ไกลจากพื้นที่เหล่านี้ หลักสูตรการศึกษาเพิ่มเติมในวิชาชีพนี้จะช่วยคุณได้
ระดับเงินเดือนในสาขา HR ค่อนข้างสูงตลอดจนความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ดี ในตอนเริ่มต้นอาชีพคุณสามารถวางใจได้ 25-30,000 rubles เงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ 35-40,000 รูเบิล เงินเดือนของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในมอสโกเริ่มต้นที่ 40,000 รูเบิล
