مفهوم إنتاجية العمل يعني الحد الأقصىنسبة فعالة من التكاليف إلى الأداء. تم تقديم هذا المفهوم إلى العلم من قبل Garrington Emerson. بدأت الإدارة كعلم تتطور بسرعة بعد اكتشاف هذا المصطلح وبداية دراسته. تعتبر قضية زيادة إنتاجية العمل واليوم حادة للغاية في العديد من الشركات ، ويبحث العديد من المديرين عن طرق لزيادة هذا المؤشر.
غارينغتون ايمرسون: السيرة الذاتية
G.درس إميرسون (سنوات الحياة 1853-1931) في ميونيخ وكان مهندس ميكانيكي من حيث المهنة. لفترة قصيرة من الزمن كان محاضرا في جامعة نبراسكا (الولايات المتحدة الأمريكية) ، كما شارك بنشاط في بناء المجمعات الجبلية في ألاسكا والمكسيك والولايات المتحدة الأمريكية.
كما تعامل مع بناء الطرق والسفن ووضع كبل التلغراف. خطط ايمرسون أيضا لبناء غواصة.
كل شبابه ج.سافر إيمرسون إلى أوروبا ، ومع تقدمه في السن ، عندما أصبح شخصية معروفة في الإدارة ، جاء إلى الاتحاد السوفييتي ، حيث أعرب عن تقديره لإنجازات الشعب الروسي في إنتاج وإدارة عملية الإنتاج.
الوظيفي والعلمي من G. ايمرسون
في عام 1903 ، تمت دعوة Emerson للعملمستشار لشركة السكك الحديدية. في عام 1910 كان هناك نزاع بين LCD وكلاء الشحن. ادعى LC أن لديها تكلفة عالية جدا من أجور، وسيكون رفع أسعار الفائدة. ومع ذلك، كان قادرا على إثبات أنه مع مساعدة من الأساليب العلمية المختلفة لشركة السكك الحديدية يمكن أن تقلل من تكاليفها كل يوم مقابل مليون دولار هارينغتون ايمرسون. لذلك، فشلت الشركة.
أيضا G.كان إيمرسون رجل أعمال مشهور وكاتبًا. في كتابه "12 مبادئ للإنتاجية" ، كشف إيمرسون غرينغتون عن الفرضيات الأساسية التي تساعدك في تحسين كفاءة العمل بشكل كبير. هذا العمل معروف في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، من الضروري دراسة أن من الضروري أن نتذكر أن غارينغتون إيمرسون عمل في عمله في حقبة أخرى ، بمستوى اجتماعي واقتصادي مختلف تمامًا في المجتمع.
مساهمة غرينغتون ايمرسون في الإدارة
G.قدم ايمرسون مساهمة كبيرة في تطوير الإدارة. وأعرب عن اعتقاده أنه مع الإدارة الصحيحة لإنتاجية العمل ، يمكنك تحقيق أعلى النتائج بأقل تكلفة. يمكن للتوتر والعمل الشاق أن يساعد في تحقيق نتائج جيدة فقط في ظروف العمل غير الطبيعية. ذكر إيمرسون أن إنتاجية العمل والتوتر مفاهيم مختلفة للغاية. إذا كان الموظف يعمل بجد ، فهذا يعني أنه يبذل أقصى جهد ممكن. وللعمل بشكل منتج ، تحتاج إلى بذل أقل جهد. وهدف الإدارة هو تقليل الجهود وتعظيم النتائج.
قدم العالم مساهمة كبيرة في تطويرإدارة ، بعد أن فتحت حتى الآن إلى 12 مبادئ الأداء المعروفة. اقترح Emerson Garrington مصطلح "إنتاجية العمل" كأساس لتحسين العمل.
وصف موجز للمبادئ الأساسية لزيادة إنتاجية العمل
ذكر هارينجتون إمرسون مبادئ الأداء الأساسية الـ 12 التالية:
- أهداف راسخة تماما.
العمل في فريق والقيام ببعض الأعمال ،من الضروري أن يحدد كل شخص الأهداف والغايات بدقة. سيساعد هذا على جعل العمل متماسكًا وتجنب العديد من المشكلات والاضطرابات في العمل. - الحس السليم.
يجب على الزعيم استبعاد من عملهأي عواطف ، يجب دراسة وتحليل عملية الإنتاج فقط من وجهة نظر الحس السليم. هذا سوف يساعد على استخلاص النتائج الصحيحة وتطوير آفاق لمزيد من العمل. - المشورة والنصيحة المختصة.
نحن بحاجة إلى مشورة عملية ومختصة حول جميع القضايا التي تنشأ في عملية الإنتاج والإدارة. الرأي الوحيد المؤهل حقا هو الرأي الجماعي. - الانضباط والنظام.
يجب على جميع المشاركين في عملية الإنتاج اتباع القواعد والالتزام بالقواعد المعمول بها.
- معاملة عادلة ونزيهة للموظفين.
أي مدير يجب أن يعامل موظفيه بشكل عادل ، لا يعطيه أي شخص ، ولكن أيضا لا يظلم أي شخص. - سجلات فعالة ودقيقة وكاملة ومستمرة.
يسمح هذا المبدأ للمدير بتلقي كافة المعلومات الضرورية والقصوى عن موظفيه وعملية الإنتاج في الوقت المحدد ، مما يجعل من الممكن اتخاذ قرارات سريعة. - إيفاد.
بفضل هذا المبدأ ، يمكن للرئيس إدارة أعمال القوى العاملة بأكملها وتنسيقها بدقة وسرعة. - المبادئ والجداول الزمنية.
بتطبيق هذا المبدأ ، يمكن تحديد جميع أوجه القصور في عملية الإنتاج وتقليل جميع الأضرار الناجمة عن هذه العيوب. - تعديل شروط العمل.
بالنسبة للموظف ، يجب إنشاء شروط العمل هذه في المؤسسة ، والتي بموجبها يتم تكبير نتيجة أنشطتها. - تقنين عمليات العمل.
وبهذا المبدأ ، يتم تحديد الوقت اللازم لكل عملية ، بالإضافة إلى تسلسل تنفيذها. - التعليمات القياسية المكتوبة.
في مكان العمل ، يجب أن تكون مكتوبة بعض التعليمات والقواعد المتعلقة بإجراءات تنفيذ الأعمال المختلفة.
- مكافأة عن الأداء.
في إطار هذا المبدأ ، يجب التأكد من أنه يجب تشجيع كل موظف على القيام بعمل جيد ، ومن ثم ستنمو إنتاجيته بشكل مطرد.
حاليا ، مبادئ الزيادةيتم استخدام إنتاجية G. Emerson بنجاح كبير في المنشآت الصناعية والصناعية. وقد استخدمت هذه المبادئ لسنوات عديدة من قبل كبار المديرين لتحسين كفاءة عمل العمال.
