La comunicación (como compartir información) juega un papel importantepapel en nuestra vida. Hay muchos medios por los cuales la información se puede transmitir de socio a socio, de persona a persona. Estos métodos incluyen el habla, una pausa en el habla, timbre, tonalidad, expresiones faciales, gestos y risas. En un sentido general, se pueden dividir en dos grupos principales: verbales y no verbales.
Uno de los principales medios de comunicación sigue siendopermanece el llamado "sistema de signos verbales", que se utiliza como una forma de transmitir y asimilar la experiencia social e histórica de la humanidad. Poseer un sistema de este tipo permite a las personas intercambiar opiniones, entenderse y simplemente comunicarse.
Общение, как обмен информацией, использует приемы comunicador (codificación específica de los datos transmitidos) y el destinatario (decodificando el mensaje recibido). En el caso de un sistema de codificación diferente (por ejemplo, el uso de diferentes idiomas), tanto el comunicador como el destinatario no podrán encontrar un entendimiento mutuo para la implementación de actividades conjuntas.
La comunicación verbal se refiere al habla, que se distingue como externa e interna. Al mismo tiempo, la transmisión externa cubre el discurso oral y escrito.
El diálogo caracteriza los aspectos más simples de la comunicación. La psicología le da un papel bastante importante. Un ejemplo es la dependencia del éxito de las negociaciones sobre la efectividad del diálogo.
Монолог также характеризует устную речь, но solo una persona Básicamente, este tipo de comunicación se utiliza para presentaciones y conferencias. Aquí hay mayores requisitos para la selección de palabras, construcción clara de oraciones y lógica estricta.
La comunicación, como intercambio de información, es lo suficientemente amplia.utilizado en el mundo moderno en forma de lenguaje escrito. Surgió más tarde que el discurso oral, y su propósito principal es transmitir información a las personas que están lejos. La herramienta de dicha comunicación es un sistema de signos.
Los medios no verbales de comunicación incluyenexpresiones faciales, apariencia humana, gestos, risas, intercambio de fotografías, objetos, dibujos, así como la distribución espacial de interlocutores. Estas herramientas son un complemento efectivo para las expresiones del habla. De mayor importancia entre ellos es la apariencia de una persona, presentada en forma de ropa y modales.
Para satisfacer las necesidades de la humanidad en actividades conjuntas, se distinguen tres aspectos de la comunicación:
- perceptual (percepción de las personas entre sí);
- comunicativo (intercambio entre información de personas);
- interactivo (interacción entre personas en el proceso de comunicación).
Para resumir el material presentado, es necesario resaltar los siguientes tipos principales de comunicación:
- «Контакт масок», представляющий собой comunicación formal Como intercambio de información, usa máscaras familiares, que reflejan cortesía, rigor, indiferencia, modestia y compasión. En una gran ciudad, la gente a menudo lo usa para aislarse de los demás.
- Comunicación formal de roles, claramente regulada en los contenidos y medios. Se basa en el papel social del interlocutor, y no en su personalidad.
- Comunicación empresarial, que tiene en cuenta las características de la edad, el carácter, la personalidad y el estado de ánimo del interlocutor. Sin embargo, en primer lugar están los intereses del caso y las características personales, en segundo lugar.
- Comunicación espiritual o interpersonal, permitiendoamigos tocan cualquier tema. No es necesario usar palabras con él: la comprensión de un amigo es posible mediante el movimiento, la expresión facial, la entonación. Dicha comunicación se vuelve real solo con un excelente conocimiento de la personalidad del interlocutor, y también si el interlocutor conoce bien los intereses y creencias de otro, y por lo tanto sus reacciones pueden reproducirse fácilmente.
