शायद हम में से प्रत्येक इस तरह से आया हैस्थिति: मैंने एक चीज़ खरीदी, लेकिन घर पर मैंने पाया कि यह फिट नहीं था। रेफ्रिजरेटर उद्घाटन में शामिल नहीं है, बच्चे के लिए खरीदा गया ब्लाउज उसके लिए बहुत बड़ा निकला, और उसकी माँ के जन्मदिन के लिए प्रस्तुत लोहा ठीक उसी तरह निकला जैसा चाची क्लाव द्वारा प्रस्तुत किया गया था। सामान्य तौर पर, बहुत सारी स्थितियां होती हैं जब खरीद को एक कारण या किसी अन्य के लिए आवश्यक नहीं था। यदि किसी उत्पाद की कीमत कुछ भी नहीं है, तो ज्यादातर बस छोड़ देगा। और अगर बिल हजारों में जाता है?
कानून माल की वापसी की अनुमति देता हैस्टोर में 14 दिनों के भीतर, अगर वह एक तरह से या किसी अन्य में फिट नहीं हुआ, या बस इसे पसंद नहीं किया। यह अवधि क्यों दी गई है? सबसे पहले, एक व्यक्ति दूसरे शहर में एक उत्पाद खरीद सकता है और खरीद को वापस करने और आदान-प्रदान करने में उसे कई दिन लगेंगे। दूसरे, जैसा कि अक्सर उपहारों के साथ होता है, एक चीज़ को एक निश्चित तारीख के लिए खरीदा जाता है, और उस समय तक यह बस झूठ बोलता है और इसे प्राप्त नहीं करता है, और कोशिश नहीं करता है।
यही कारण है कि यह 14 दिनों के माल की वापसी के लिए दिया जाता है -ताकि व्यक्ति के पास इसका मूल्यांकन करने और उसे वापस करने का समय हो। हालाँकि, लोग अक्सर इस कानून का दुरुपयोग करने की कोशिश करते हैं। सबसे बड़ा उदाहरण, धोखाधड़ी पर आधारित, प्रयुक्त सामानों की वापसी है। उदाहरण के लिए, कभी-कभी आपको एक निश्चित तिथि तक एक पोशाक की आवश्यकता होती है, लेकिन आप वास्तव में इसे खरीदना नहीं चाहते हैं - यह महंगा है, और आप इसे केवल एक बार पहन सकते हैं। इसलिए वे उपयोग किए गए कपड़े या सामानों को वापस करने की कोशिश कर रहे हैं जो खरीद के 10-13 दिनों बाद उपयोग किए गए थे। इस मामले में, तत्काल आरक्षण करने के लिए यह सार्थक है कि कानून 14 दिनों के भीतर माल की वापसी की अनुमति केवल तभी देता है जब वह नया, अक्षुण्ण हो, सभी टैग और लेबल उस पर संरक्षित किए गए हों। यह पता लगाना बहुत आसान है कि उत्पाद का उपयोग किया गया है - दाग कपड़े पर रहते हैं, पसीने की गंध, अगर बात धोने में थी - पाउडर की गंध। उपकरणों में खरोंच, धब्बे, डिटर्जेंट धारियाँ या खाद्य गंध भी हो सकते हैं। इन सभी संकेतों के आधार पर, विक्रेता को खरीदार को वापसी से इनकार करने का अधिकार है।
किस मामले में 14 दिनों के भीतर माल वापस करना असंभव है?
यदि खरीदी गई वस्तु इस सूची में है, और यदियदि यह अच्छी स्थिति में है, तो इसे कानूनी रूप से वापस करना असंभव है। केवल एक चीज यह है कि विक्रेता रियायतें दे सकता है और पैसे वापस कर सकता है या वस्तु को सद्भावना के संकेत के रूप में बदल सकता है।
वैसे, 14 दिनों के भीतर माल की वापसी रसीद की उपस्थिति में की जाती है। यदि इस अवधि के दौरान यह खो गया था, तो आप सबूत पेश करके खरीद के तथ्य को साबित कर सकते हैं।
इस मामले में, उत्पाद को एक समान के साथ प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।रंग, विन्यास, विन्यास और आकार जो उपभोक्ता के अनुकूल हो। अगर दूसरे उत्पाद की जरूरत नहीं है, लेकिन पैसे की जरूरत है तो क्या करें? इस मामले में, आप जोर दे सकते हैं कि आवश्यक प्रतिस्थापन उत्पाद बिक्री पर नहीं है। उदाहरण के लिए, ठीक उसी पोशाक के लिए पूछें, लेकिन नीले मदर-ऑफ-पर्ल बटन के साथ, या एक टेबल 10 सेंटीमीटर संकरी (इसके अलावा, फर्नीचर पहले से ही मानक आकार में है)। दूसरे शब्दों में, एक प्रतिस्थापन उत्पाद के लिए पूछें जो विक्रेता सिद्धांत रूप में प्रदान नहीं कर सकता है। इस मामले में, उसे केवल एक सप्ताह के भीतर पूरी राशि वापस करने के लिए मजबूर किया जाएगा।
