किसी भी व्यवसाय का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा व्यवसाय हैसंचार, इसलिए, व्यापार संचार के नियमों को जानना और व्यावसायिक वार्ताओं की प्रक्रिया में ज्ञान प्राप्त करना अनिवार्य है, क्योंकि आधुनिक दुनिया में व्यवसाय करने की प्रक्रिया में रिश्तों के लिए सीधे तौर पर बड़ी मात्रा में समय होता है। उसी समय, यह केवल विनम्रता और विनम्रता से संवाद करने के लिए पर्याप्त नहीं है, आपको व्यापार वार्ता में एक व्यावसायिक वार्तालाप के संचालन के नियमों को जानने और लागू करने की आवश्यकता है, साथ ही साथ सार्वजनिक बोलने के नियम भी। व्यावसायिक संचार के नियमों का पालन करते हुए, आप अपना व्यावसायिकता दिखाते हैं, और यह गुण व्यवसाय के सफल विकास के लिए एक शर्त है। व्यावसायिक संचार के नियमों का उल्लंघन करते हुए, भागीदारों और ठेकेदारों के बीच आपसी समझ को नष्ट करना संभव है, जिससे संपर्कों में दरार आ जाएगी।
हम व्यावसायिक संचार के नियमों को सूचीबद्ध करते हैं जो सर्वोपरि हैं:
1।व्यावसायिक संचार के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त समय की पाबंदी है। व्यवसाय में समय की पाबंदी आपके अपने और दूसरों के समय के लिए आपके सम्मान की विशेषता है और संचार की सुविधा प्रदान करती है। समय की पाबंदी सुनिश्चित करने में एक महत्वपूर्ण कदम योजना बना रहा है।
2. कोई भी कम महत्वपूर्ण नहीं है।इसी समय, कंपनी की गतिविधियों के साथ-साथ सहकर्मियों के व्यक्तिगत जीवन से जुड़े पहलू, बहुत ही कम हो सकते हैं। अनिवार्य रूप से, स्पष्ट रूप से बोलने की कोशिश करें, लेकिन संक्षेप में पर्याप्त।
3।साझेदारों और सहकर्मियों की राय के लिए सम्मान किसी भी व्यवसाय में सफलता के मार्ग पर समान रूप से महत्वपूर्ण शर्त है। जिज्ञासा और स्वार्थ, असहिष्णुता या दूसरों की कीमत पर कैरियर बनाने की इच्छा ही निराशा और विफलता लाती है। वार्ताकार की राय का सम्मान, उसे सुनने की क्षमता, साथ ही सुनने और समझने की क्षमता सफलता की कुंजी है। यदि आपने वार्ताकार के शब्दों या प्रश्न का उत्तर नहीं दिया है, तो आपने भाषण शिष्टाचार का घोर उल्लंघन किया है।
4।सही भाषा लिखना और बोलना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। बातचीत करने की क्षमता आपको संलग्न करने की अनुमति देती है, आपके विचारों में रुचि, और इसलिए, उन्हें जीवन में लाती है। व्यावसायिक संबंधों और संपर्कों को बनाते समय यह क्षमता आवश्यक है।
5. बातचीत में हिस्सा लेने से पहले, संचार के उद्देश्य को स्पष्ट रूप से तैयार करना आवश्यक है। विशिष्ट स्थिति के लिए सही शब्दों का चयन करके भाषण विविधता का उपयोग करें।
6।अपना संयम और आत्म-नियंत्रण रखें, अपनी भावनाओं और भावनाओं को देखें। अशिष्टता के साथ अशिष्टता का जवाब न दें, एक खराब शिक्षित प्रतिद्वंद्वी के स्तर तक गिराए जाने पर, आप अपनी भाषण संस्कृति की अनुपस्थिति का प्रदर्शन करेंगे।
8. एक व्यावसायिक वार्तालाप आयोजित करने के नियम, व्यावसायिक गुणों के अलावा, आपके कपड़े की शैली के लिए प्रदान करते हैं - एक ड्रेस कोड।
इसलिए, वाग्मिता की महारत, बुनियादी नियमसार्वजनिक बोलने को लगातार सुधारने की आवश्यकता है। व्यापार शिष्टाचार के नियम सफलता के रास्ते खोल सकते हैं, आपको बस उन्हें जानने और उनका उपयोग करने की आवश्यकता है।
- एक बड़े पैमाने पर दर्शकों को सफलतापूर्वक संबोधित करने के लिए, अग्रिम में एक योजना तैयार करना और अपने भाषण के मुख्य बिंदुओं को आकर्षित करना आवश्यक है।
- प्रदर्शन के दौरान एक शिक्षाप्रद लहजे से बचना उचित है।
- सही इंटोनेशन का उपयोग करते हुए, आवाज की गई थ्रेसिंग के प्रति अपनी उदासीनता को व्यक्त करने का प्रयास करें।
- बस और सक्षम रूप से बोलें।
- दर्शकों की रुचि, पुष्टि की गई दलीलों का उपयोग करते हुए, अपने आप को सही साबित करें।
- अपने भाषण से कष्टप्रद क्लिच, क्लिच को बाहर करें।
- एक सार्वजनिक भाषण को छोड़कर, प्रभावी ढंग से भाषण की शुरुआत में लौट रहा है, साथ ही प्रमुख बिंदुओं पर फिर से जोर दे रहा है।
इस तथ्य के बावजूद कि नियम काफी सरल हैं, कई अभी भी उनका अनुसरण नहीं करते हैं जब बातचीत या उनके बारे में भूल जाते हैं, एक जीवंत चर्चा द्वारा दूर किया जाता है।
