अब एक आधुनिक कंपनी की कल्पना करना कठिन हैमानव संसाधन प्रबंधक, या मानव संसाधन प्रबंधक की स्थिति के बिना। ऐसा कर्मचारी क्या करता है? फुटबॉल के साथ तुलना दिमाग में आती है। एक फुटबॉल क्लब से दूसरे फुटबॉल क्लब में मजबूत खिलाड़ियों को फुसलाया जाता है, क्योंकि यह ज्ञात है कि एक अच्छा खिलाड़ी एक टीम को फुटबॉल रैंकिंग में शीर्ष पर ला सकता है। "कैडर सब कुछ तय करते हैं" - इस प्रसिद्ध कथन ने हमारे समय में अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है। उदाहरण में वर्णित तकनीक को हेडहंटिंग कहा जाता है, जिसका शाब्दिक अर्थ "हेडहंटिंग" है। लेकिन कर्मियों की तलाश और चयन एक मानव संसाधन प्रबंधक का एकमात्र कार्य नहीं है। मानव संसाधन विशेषज्ञ और क्या करता है, आप लेख से सीखेंगे।
सबसे पहले, आइए इस पेशे पर करीब से नज़र डालें।मानव संसाधन प्रबंधक को एक युवा पेशा माना जाता है। इसकी उपस्थिति पिछली शताब्दी के 90 के दशक में देश के बाजार अर्थव्यवस्था में संक्रमण से जुड़ी है। यूएसएसआर की अर्थव्यवस्था में नियोजित दृष्टिकोण के साथ, मानव संसाधन सहित सभी संसाधनों की योजना पहले से बनाई गई थी। राज्य शिक्षा प्रणाली ने आवश्यक मात्रा में तैयार विशेषज्ञों के साथ उद्यमों की आपूर्ति की। नई आर्थिक स्थिति में, एक विशेषज्ञ की आवश्यकता उत्पन्न हुई जो उद्यम को मानव संसाधन प्रदान करे और उनका प्रबंधन करे। इस प्रकार एचआर-मैनेजर पेशा पश्चिम से हमारे पास आया।
में कर्मचारियों की संख्या के आधार परएक कंपनी में केवल एक व्यक्ति हो सकता है - एक मानव संसाधन विशेषज्ञ या एक पूरी इकाई - एक मानव संसाधन विभाग या विभाग। पहले मामले में, कंपनी की सभी कर्मियों की जरूरतों के लिए एक व्यक्ति जिम्मेदार होगा। दूसरे में विभिन्न कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों का बंटवारा किया जाएगा। कुछ कर्मचारियों की तलाश में होंगे, अन्य - प्रशिक्षण और अनुकूलन में, अन्य - प्रोत्साहन कार्यक्रमों के विकास में, आदि। कुछ कंपनियां आउटसोर्सिंग फर्मों की सेवाओं का उपयोग करना पसंद करती हैं और मानव संसाधन विभाग के कर्मचारियों को शामिल नहीं करती हैं।
एक सामान्य मानव संसाधन प्रबंधक रिक्ति में निम्नलिखित उम्मीदवार आवश्यकताएं शामिल होंगी:
नियोक्ता के व्यक्तिगत गुणों में, निम्नलिखित रुचि के हैं:
अब आइए मानव संसाधन विशेषज्ञ की मुख्य जिम्मेदारियों पर करीब से नज़र डालें।
शायद यही मुख्य जिम्मेदारी हैएचआर विशेषज्ञ को भर्ती भी कहा जाता है। बड़ी कंपनियों में, जहां मानव संसाधन विभाग के भीतर जिम्मेदारियों का विभाजन होता है, यह कार्य एक भर्ती प्रबंधक द्वारा किया जाता है। नाम से यह स्पष्ट है कि ऐसा प्रबंधक किसी विशेष पद के लिए उपयुक्त उम्मीदवारों के चयन में लगा रहेगा। इस सुविधा में निम्नलिखित कार्य शामिल हैं:
यह गतिविधि का एक दिलचस्प क्षेत्र है किआपको विश्लेषणात्मक कौशल और अंतर्ज्ञान दिखाने के लिए बड़ी संख्या में दिलचस्प लोगों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। यदि आप इस दिशा में विकास करना चाहते हैं, तो भर्ती प्रबंधक के लिए नौकरी के विज्ञापन देखें।
कर्तव्यों के प्रदर्शन की उच्च गुणवत्ता बनाए रखने और कमजोरियों की पहचान करने के लिए, कंपनी के कर्मचारी अनिवार्य प्रमाणीकरण से गुजरते हैं। मानव संसाधन प्रबंधक के कार्यों में निम्नलिखित शामिल होंगे:
प्रमाणन का उपयोग अक्सर कर्मचारी प्रेरणा के रूप में किया जाता है। हमारा अगला बिंदु उसके बारे में है।
यह एक सॉफ्टवेयर मैनेजर की एक और महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है।कर्मचारी, जहां रचनात्मकता और रचनात्मकता विशेष रूप से प्रासंगिक हैं। समाजशास्त्रियों के सर्वेक्षणों के परिणामों से पता चला है कि मजदूरी में वृद्धि ही एकमात्र कारक नहीं है जो श्रमिकों की अपने कर्तव्यों को कुशलतापूर्वक करने की इच्छा को प्रभावित करता है। भौतिक प्रोत्साहनों के अलावा, गैर-भौतिक प्रोत्साहन भी हैं जो किसी भी तरह से दक्षता में पहले से कमतर नहीं हैं।
तो, वित्तीय संकट के समय में, जब नहींकर्मचारियों को न तो वेतन बढ़ाने का अवसर था, न ही उन्हें कैरियर की सीढ़ी पर आगे बढ़ाने का; कर्मचारियों के रैखिक रोटेशन के साथ एक स्वागत ने काम किया। इसका सार यह था कि कर्मचारियों को अन्य संबंधित पदों पर स्थानांतरित कर दिया गया जो कैरियर की सीढ़ी के एक ही चरण पर हैं। साथ ही वेतन यथावत रहा। नए ज्ञान और कौशल के अधिग्रहण के लिए धन्यवाद, कर्मचारियों के आत्म-सम्मान में वृद्धि हुई, जिसका काम के प्रति दृष्टिकोण पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा। यह उदाहरण दिखाता है कि मानव संसाधन पेशा गैर-मानक स्थितियों से भरा है जहां लचीलेपन और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है।
सीखना वर्कफ़्लो का एक अभिन्न अंग है।पुनश्चर्या पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण और सेमिनार - इन सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी मानव संसाधन प्रबंधक की होती है। प्रशिक्षण कंपनी के कर्मचारियों और शामिल विशेषज्ञों दोनों द्वारा किया जाता है। पहले, मानव संसाधन विभाग के कर्मचारी कंपनी के डिवीजनों के प्रशिक्षण की आवश्यकता की पहचान करते हैं, शिक्षा के लिए एक योजना और रणनीति बनाते हैं। पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद, प्रशिक्षण की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए कर्मचारियों का परीक्षण किया जाता है।
आवश्यकताओं के बीच एक नाजुक संतुलन खोजेंनेतृत्व और कर्मचारियों की जरूरतें - वह चुनौती जिसमें मानव संसाधन प्रबंधक का कौशल प्रकट होता है। नौकरी के विवरण में, आप सबसे अधिक संभावना अपने कर्मचारियों के बीच कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति को बढ़ावा देने के बारे में नहीं देखेंगे। प्रबंधन को ऐसा लगता है कि एक बार जब किसी व्यक्ति को उसकी कंपनी में नौकरी मिल जाती है, तो वह उसके मूल्यों और हितों को पूरी तरह से समझता है और साझा करता है। वास्तव में, हमेशा ऐसा नहीं होता है। एक उम्मीदवार को एक अच्छे वेतन, करियर के विकास के अवसर और अपनी क्षमता की प्राप्ति से आकर्षित किया जा सकता है। एक नए कर्मचारी के लिए कंपनी के लक्ष्यों से प्रभावित होने के लिए, उसे इसके वातावरण और संस्कृति के लिए एक एहसास देने की आवश्यकता है।
इस विषय पर एक सावधान कहानी है।एक साइट पर बिल्डरों से पूछा गया कि वे क्या कर रहे हैं। एक ने उत्तर दिया: "मैं एक ईंट बिछा रहा हूं", दूसरे ने कहा: "मैं एक दीवार बना रहा हूं," तीसरे ने उत्तर दिया: "मैं एक मंदिर बना रहा हूं।" प्रत्येक कर्मचारी को अपनी दैनिक गतिविधियों में "मंदिर का निर्माण" करने के लिए, इसे कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति में विसर्जित करना आवश्यक है। और यहां मानव संसाधन प्रबंधक की कल्पना केवल कॉर्पोरेट आयोजनों के लिए संगठन के बजट तक सीमित है।
इस कर्तव्य में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं:
कंपनी के मानव संसाधन विभाग का सारा काम निर्भर करता हैमानव संसाधन की आवश्यकता। कार्मिक नीति कर्मियों में संगठन की मात्रात्मक और गुणात्मक आवश्यकताओं को निर्धारित करती है। इसके अलावा, मानव संसाधन प्रबंधक, कंपनी के प्रबंधन के साथ, मानव संसाधन विकास रणनीति निर्धारित करता है, यह निर्धारित करता है कि इसे कैसे लागू किया जाएगा। विभागों के प्रमुखों के साथ मिलकर स्टाफिंग टेबल तैयार की जाती है।
एचआर प्रबंधक नियंत्रण के लिए जिम्मेदार हैसमारोह। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आदेश, निर्देश और निर्देश केवल कागज पर ही क्रियान्वित न रहें, कंपनी के सभी कर्मचारियों द्वारा उनके अनुपालन की निगरानी के उपाय किए जाते हैं।
आपको यह समझने की जरूरत है कि यह विशेषता किससे जुड़ी हैसंघर्ष की स्थिति में लोगों के साथ निरंतर संचार। ऐसी स्थितियों को कम करने के लिए, मानव संसाधन प्रबंधक को एक अच्छा मनोवैज्ञानिक होना चाहिए। लोगों के उद्देश्यों और जरूरतों को समझने के लिए, आपको चौकस और सहानुभूति रखने की जरूरत है। इसके अलावा, आपको हमेशा वह करने का अवसर नहीं मिलेगा जो आपका दिल आपको बताता है, आपको कंपनी के हितों को ध्यान में रखना होगा।
शिक्षा के संबंध में, विश्वविद्यालयों में आप जा सकते हैंविशेषता "कार्मिक प्रबंधन" में प्रशिक्षण। यदि आपके पास पहले से ही मनोविज्ञान, शिक्षाशास्त्र या प्रबंधन में डिग्री है, तो आप इस पद पर भरोसा कर सकते हैं। यदि आपकी पहली विशेषता इन क्षेत्रों से दूर है, तो इस पेशे में अतिरिक्त शिक्षा पाठ्यक्रम बचाव में आएंगे।
एचआर क्षेत्र में वेतन का स्तर काफी अधिक है,साथ ही अच्छे विशेषज्ञों की जरूरत है। अपने करियर की शुरुआत में, आप 25-30 हजार रूबल पर भरोसा कर सकते हैं। औसत वेतन 35-40 हजार रूबल है। मास्को में एक कार्मिक प्रबंधक का वेतन 40 हजार रूबल से शुरू होता है।
