Proces upravljanja organizacija je svihvrste ekonomske aktivnosti poduzeća. Na temelju ove definicije, menadžment se ne može odvojiti od cilja, a priroda funkcija ciklusa upravljanja ovisi o specifičnostima proizvodnog ili trgovačkog procesa.
U procesu organiziranja gospodarskih aktivnosti poduzeća provode se dvije vrste funkcija: one koje se odnose na opće (koje se mogu primijeniti na sve sustave) ili karakteristične samo za ovaj sustav.
Uobičajene funkcije odnose se na područja kojarazličita poduzeća organizirana su na sličan način, na primjer, kontrola isporuke pošte, čišćenje uredskih prostora, popravak uredske opreme. Specifične funkcije su svojstvene procesu upravljanja u određenom poduzeću (potražite stručnjake za programiranje robota-spakovača ili popravak transportne trake).
Uprava poduzeća općenito osigurava provedbu takvih zadataka:
Ove skupine funkcija obuhvaćaju faze ciklusa upravljanja, što se izražava u planiranju, organizaciji, motivaciji i kontroli.
Ciklus upravljanja tako se zove jer ovoslijed upravljačkih radnji karakterizira kontinuitet. Ima početak, zatim se mora ponavljati kroz određeno razdoblje (tjedan, desetljeće, mjesec, tromjesečje, godinu).
Ova se funkcija s pravom naziva najvažnijomcjelokupni proces upravljanja. Njegova primjena osigurava proporcionalne količine proizvodnje, neprekinuti rad različitih odjela, kao i racionalnu upotrebu raspoloživih materijalnih, radnih i financijskih sredstava. Stvarno i kompetentno planiranje potrebno je za organizaciju ispravnog tijeka proizvodnje, odnosno za dinamičku ravnotežu unutarnjih proizvodnih procesa.
U stvari, planiranje se može nazvati postavljanjem ciljeva i utvrđivanjem načina za njihovo postizanje.
Izrada planova, kao prva od faza ciklusa upravljanja, prethodi svemu drugom. Svaku razinu organizacije karakterizira određena vrsta planiranja.
Na najvišoj razini, strateškiplanovi. U području proizvodnje, strategija je optimalan skup pravila i tehnika koji doprinose provedbi misije, kao i postizanju općih i privatnih ciljeva tvrtke. Glavni cilj strateškog planiranja je odrediti glavno jelo, odnosno stil tvrtke u prometnoj tržišnoj niši.
Identificiranje načina zaobići krizne situacijeili zauzimanje novih tržišnih pozicija također uključuje takvo upravljanje. Ciklus upravljanja, čija je faza strateško planiranje, obično je prilično dug. Razvoj globalnih planova obično se događa jednom u tri, pet godina.
Na srednjoj i nižoj razini menadžmenta razvijaju se taktički i operativni planovi.
Taktičko planiranje je definicijaposredni ciljevi za osiguranje provedbe strateških ciljeva. Ova vrsta aktivnosti uključena je u upravljački ciklus menadžera srednje razine.
Rezultat operativnog planiranja - to su ciljevi koje menadžeri razvijaju izravno na mjestima izvršenja. Njihove odgovornosti uključuju postavljanje dnevnih zadataka (kratkoročne taktike).
Opisane vrste planiranja suopći sustav - glavni ili generalni plan (poslovni plan poduzeća). Planiranje je jedini način za smanjenje tržišnog rizika i nesigurnosti.
Na temelju činjenice da se cijeli ciklus upravljanja temelji na planiranju, to bi se trebalo provoditi sa stajališta:
Načelo integriteta, proces ujedinjavanjarazvoj obećavajućih i trenutnih planova smatra se glavnim uvjetom neophodnim za kontinuitet proizvodnog procesa, nesmetan rad poduzeća i stabilnost njegovih ekonomskih kontakata.
Organizacija je sljedeća nakon planiranjafaza koja nastavlja ciklus upravljanja. U ovoj je fazi zadatak menadžera stvoriti optimalne uvjete za djelovanje svih članova tima kako bi bile učinkovite. On mora koordinirati napore osoblja i usmjeriti ih ka ostvarenju svojih ciljeva.
Provedba ove funkcije postaje moguća.zbog formiranja organizacijske strukture u poduzeću. Za uspješnu provedbu planiranih aktivnosti menadžeri određuju odgovorne osobe i imenuju izvođače za određene zadatke. Uz to, njihove dužnosti uključuju osiguravanje da tijekom cijelog procesa ne bude nedostatka resursa (osiguravanje opreme, financija, rada).
Sastavna komponenta svakog uspješnogpoduzeće postaje interes osoblja za obavljanje njihovih radnih funkcija. Poticaj zaposlenika da aktivno rade, njihovo sudjelovanje u zajedničkom postizanju korporativnih ciljeva, kao i potraga za načinima kako kvalitetno poboljšati njihov rad, naziva se motiviranost.
Sredstva za materijalne poticaje uključuju bonuse, bonuse i beneficije, dodatna plaćanja i poklone.
Moralne nagrade uključuju pohvale, javno izražavanje zahvalnosti, objavljivanje fotografija na ploči časti i drugo.
Nakon što su poduzete mjere za postizanje ciljeva, njihov rezultat treba izmjeriti, procijeniti i usporediti s planiranim pokazateljima.
U praksi upravljanja postoje tri vrste kontrole:
Izmjena prethodnih odluka i uvodaPrilagođavanje algoritama, uputa i pravila početak je novog ciklusa upravljanja. Na kraju krajeva, potrebno je ponovno planirati aktivnost uzimajući u obzir nove parametre, rasporediti zadatke i pratiti njihovu provedbu. Rezultat novog ciklusa također je podložan obveznom proučavanju i analizi.
Glavni ciklusi upravljanja karakteriziraju:protok u prostoru i vremenu. Njihovo trajanje može biti od nekoliko minuta do mjeseci, mjesto prijave su grupe, timovi izvođača i sama tvrtka.
Stoga možemo govoriti o dvije vrste mjerenja kontrolnog ciklusa:
Za to je zainteresiran dobar menadžerminimalizirati vrijeme provedeno na svakom ciklusu. Nakon detaljnog pregleda možete vidjeti da na trajanje procesa upravljanja utječe brzina glavnih radnji: prikupljanje, prijenos i obrada podataka, ciklus upravljanja odlukama (razvoj i usvajanje), kao i organizacija izvršenja.
Ušteda vremena je moguća pomoćupojednostavljenje organizacijskih i dokumentarnih postupaka, upotreba tehničkih sredstava u procesu izvođenja niza postupaka, kao i smanjenje vremena dostupnog za pojedine operacije.
