Под говорним етикетом подразумевамо тоталитетговорна средства, као и правила за њихову употребу у одређеним ситуацијама. Говорни етикет нас учи не само да водимо разговор, већ и да започнемо и завршимо. Они који познају одређена правила неће пасти у апсурдну ситуацију у комуникацији са културним људима и увек ће моћи показати своје најбоље.
Руски говорни етикет допушта неколикоопције за започињање разговора. Све зависи од конкретних околности, као и од ситуације. На забави, на пример, можете једноставно ићи горе и започети разговор једноставним питањем. Не заборавите да се представите.
Знакомиться с людьми в общественных местах не забрањено. Како то учинити исправно? Можете почети тако што ћете затражити помоћ: помозите ми да изаберем књигу, питајте који је производ бољи и тако даље. Можете да покушате да наставите разговор само ако је особа показала интересовање за вас.
Правила говорног етикета не забрањују започињање разговора комплиментом. Овај приступ помаже да се брзо привуче једна или друга особа.
Разговор можете започети општим фразама о времену, неким догађајима и тако даље.
За наставак разговора можете користити највишеразличита питања. Важно је да саслушате саговорника. Ово ће вам помоћи да сазнате које су теме најприкладније. Генерално, говорни етикет препоручује више слушање, а не разговор. Не покушавајте да прекидате саговорника. Такође се не препоручује расправљање - нема смисла доказивати свима и свакоме свој став. Аргумент ће само упропастити утисак о вама.
Повремени разговор је добродошао. Да бисте саговорника натерали да се опусти, можете испричати неку једноставну анегдоту или смешан инцидент у животу.
Бити занимљив конверзационар значи много знати.Морате зграбити чак и за мале пакете који долазе од саговорника. Такође их је потребно развити. Читајте књиге, часописе, гледајте вести, информишите се о најновијим биоскопима.
Говорни етикет забрањује да током разговора будете паметни.
Важно је не само започети и правилно наставитиразговора, али и да га довршим. Увек је потребно завршити одлучно, али деликатно и веома уљудно. Када нема смисла и могућности да наставите разговор, не покушавајте да се сукобљавате у свим темама заредом. Морате знати меру. Боље је захвалити саговорнику на занимљивом разговору, похвалити га за нешто и поздравити се са одласком.
Ако сте у журби, а друга је особа тек ушлаукуса, тактично му наговештавајући гледајући његов сат. Извините се и реците да бисте били радо наставите разговор, али хитне ствари вам то не дозвољавају.
Говорни етикет укључује пристојно избегавањео којима не желите да разговарате. Опције су различите. Можете, наравно, покушати да разговор пребаците у другом правцу, али најбоље је отворено признати да вам је та тема непријатна и замолити да је спустите.
У разговору не би требало да говорите о негативности, својим невољама, бригама, патњи и тако даље. Сви имају пуно проблема. Свака има своје, а о њима можете разговарати сатима.
Теме које су личне вама и вамаваш саговорник, не правите предмет разговора у присуству странаца. На ствари које имају деликатну природу, нагласите, покушавајући да схватите да ли саговорник није против тога да разговара о њима.
Немојте ни покушавати да разговарате о одсутнимљуди. Кроз дискусију многи покушавају подићи своју оцјену. Ова тактика је погрешна. Разговор може бити забаван (иако бескористан), али ћете покварити утисак о себи. Говорни етикет не дозвољава неразумно исмевање никога.
Не попуштајте расположењу. Увек се трудите да уђете у емоционално стање особе са којом разговарате. У неким случајевима можете покушати да утичете на његово емоционално расположење.
