Организационе и комуникативне квалитете- то би требало да буде сваки менаџер. Представници ове професије, наравно, стално комуницирају са људима, што значи да морају бити у стању да им пренесу своје мисли на све могуће начине. Без посебних метода и техника у управљању, успех се не може постићи.
Комуникација у менаџменту је ништа друго негопроцес преноса и примања било које информације, размена информација или искуства. Предузеће је неопходно како би функционисало тачно како треба. Менаџер троши већину свог времена на то.
Комуникације у менаџменту има толикоВажан је из разлога што пружа прилику за координацију активности свих запослених у предузећу. Такође вам омогућава успостављање свих врста спољних контаката.
Интерне комуникације у менаџменту су подељене надве групе: хоризонтална и вертикална. Сама вертикална комуникација је подељена на узлазну и силазну. Под узлазном комуникацијом се подразумева процес преноса информација од подређених директно руководиоцима. Најчешће се на овај начин преносе извјештаји, приједлози за рационализацију и тако даље.
Комуницирање низводно у менаџменту је пренос информација од менаџера до њихових подређених.
Хоризонталне комуникације суразмјена информација и информација између запослених на истом нивоу. Уз помоћ хоризонталних веза, у правилу се врши пренос искуства, личних података, података о резултатима рада. Међуљудске комуникације у менаџменту су важне, јер се у великој мјери успоставља психолошка клима унутар било којег тима.
Спољашње комуникације су оно што се дешава напољуразмена информација предузећа. Другим речима, контакти предузећа и споља. Ова врста комуникације помаже привући нове купце, побољшати интеракцију са старим, анализирати жеље потрошача, добити информације о новим технологијама и тако даље.
Веома често је то од брзине преносаИнформације зависе од ефикасности предузећа. Све може бити добро само ако се без одлагања или одлагања доставе потребне поуздане информације тамо где су вам потребне.
Нетачне информације могу проузроковативелики проблеми. То не само да ће изазвати квар у предузећу, већ може довести и до његове пропасти. Све информације добијене на било који начин требају бити подложне тренутној верификацији. Запослени који могу давати лажне податке треба да буду под посебном контролом.
Коммуникации могут быть разделены на группы и на основа других знакова. На пример, у менаџменту постоје вербалне и невербалне комуникације. Вербална комуникација се разуме као процес у коме се информације преносе речима. Одмах напомињемо да мислимо не само на изговорене речи, већ и на писане.
Образац за писање предузећа има великивредност. Читав ток рада је повезан са њим. Није тешко веровати да приликом закључивања трансакција нагласак није на вербалним уверавањима, већ на папирологији.
Користе се невербалне комуникацијесве врсте гестикулација, израза лица, изгледа и још много тога. У већини случајева обе ове врсте комуникација се надопуњују. У неким ситуацијама се могу уочити одређене контрадикције. Они могу бити последица чињенице да особа сама не верује у оно што каже, сакрива свој истински став према овоме, и тако даље. Често невербалне комуникације издају људе, потпуно или делимично откривају њихове лажи.
