Испитивање као метод истраживања(психолошки, маркетинг или социолошки) игра важну улогу у животу и развоју савременог друштва. Својом помоћи, стручњаци из различитих сфера успевају да спроводе различите студије, да јасно раде на плану и постигну високе (и тачне) резултате. Све постаје могуће са јасном структуром и прописима за било који упитник - систем "питање-одговор".
Главне предности ове методе -могућност добијања информација од великог броја испитаника - истраживање упитника као метод истраживања не ограничава број учесника, као и обезбеђивање високог нивоа масовног истраживања. Још један позитиван аспект је анонимност, с обзиром да је велика већина анкета усмерена на снимање одговора, а не на особу испитаника. Међутим, треба разјаснити да се све ово не односи на упитник приликом запошљавања, гдје постоји неколико различитих правила.
Анкетирование как метод исследования позволяет за кратко време да бисте добили максималну могућу количину информација о производу, да бисте сазнали мишљења друштва о неким питањима иу другим таквим случајевима. Као што је јасно из назива самог метода, он се заснива на главним средствима, којим се утврђују сви подаци упитника, односно упитник. Ако тражите помоћ из речника за објашњење, можете добити такву дефиницију ријечи: упитник је сет питања (нужно међусобно повезана), за свако од којих би испитаник (тужени) требао дати јасан одговор. Питања у упитницима могу захтевати одговоре који су тачни (математички) или изражавају одређено мишљење (социолошко и психолошко). На основу ових одговора, стручњаци доносе одговарајуће закључке о проблему који их занима.
У савременом свету анализирати мишљења различитихгрупе људи, упитници се најчешће користе као метод социолошког истраживања, стога на изради одговарајућих упитника раде професионалци у овој области, као и искусни психолози, чији је задатак да правилно саставе питања за испитаника. Постоји неколико правила којих такозвани „упитник” мора да поштује. Прво, сврха студије треба да се односи на укупан број и садржај питања у упитнику. Друго, да би се могли анализирати резултати анкета различитих фокус група, на почетку упитника увек треба поставити питања како би се разјаснили лични подаци испитаника – пуно име (у мањем броју случајева), године старости. , пол и друштвени статус. Треће, испитивање као истраживачки метод не треба да буде преоптерећено нејасним или неважним питањима, уморни од којих испитаник неће моћи у потпуности да одговори на најважнија.
Између осталог, питања у упитнику треба да будујасно и логично, пратити логичан след и постепено повећавати интересовање испитаника (у случају маркетиншке анкете). На крају анкете треба да поставите најтежа питања, о одговорима на која ћете морати да размислите. Важан услов за квалитет анкете је тачност формулације питања, која не дозвољава двоструко тумачење или двосмисленост. Приликом креирања упитника немогуће је дозволити питања из више опширних реченица, користећи стручне термине. Поред тога, ако упитник као истраживачка метода није социолошки, не би требало да се бави питањима о сећањима, личним преференцијама или друштвеном окружењу у коме испитаник живи.
На крају, треба напоменути:ако сами креирате упитник за било коју врсту анкете, не заборавите да проверите пре анкетирања. Људима који нису заинтересовани можете постављати питања како бисте проценили колико добро звучи формулација и да ли је лако дати одговор. Ако је "пилот" тест успешан, можете наставити са студијом.
