घरेलू नेताओं के लिए उपयोग करने के लिए कोई समय नहीं हैसंक्षेप सीआरएम (वर्तमान और भविष्य के ग्राहकों की जरूरतों को पहचानने और समझने के उद्देश्य से एक व्यापार रणनीति), क्योंकि एक और बहुत ही महत्वपूर्ण प्रबंधन उपकरण - बीएमपी-सिस्टम, जो कि प्रतिस्पर्धा को हराते समय तक ले जाने के लिए भी वांछनीय है।
बीपीएम-सिस्टम का उद्देश्य पूर्ण बनाए रखना हैप्रबंधकीय प्रक्रिया का चक्र और प्रबंधन और प्रबंधन के रूप में प्रबंधन के ऐसे महत्वपूर्ण और आवश्यक कार्यों को जितना संभव हो सके स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस तरह के सिस्टम की आधारशिला व्यापार प्रक्रिया है। इस शब्द को संचालन या कार्यों का एक निश्चित, मापनीय सेट कहा जाता है, जिसका उद्देश्य कंपनी के अंतिम उत्पाद को बनाना है।
ठेठ व्यावसायिक प्रक्रियाओं के उदाहरण के रूप मेंव्यापार यात्रा की योजना हो सकती है, एक अनुमान तैयार करना, खाता खोलना, उत्पादन आदेश निष्पादित करना, परिवहन करना, संभावित ग्राहकों से आदेश की मात्रा का पूर्वानुमान करना आदि।
बीपीएम-सिस्टम डेटा वेयरहाउस के आधार पर काम करते हैंजिसमें उद्यम की सभी मात्रात्मक और वित्तीय जानकारी शामिल है। इस तरह के एक सिस्टम की शुरूआत इस तरह के मामलों में निर्णय लेने के लिए बहुत आसान बनाता है:
आम तौर पर, बीपीएम प्रणाली में पारंपरिक होता हैडिजाइन, कार्यान्वयन और निगरानी के लिए जिम्मेदार तत्वों का एक सेट। डिजाइनिंग प्रत्येक व्यावसायिक प्रक्रिया की योजना का एक विस्तृत विकास है। कार्यान्वयन की निगरानी प्रणाली के "इंजन" - बीपीएम इंजन द्वारा की जाती है। यह प्रक्रिया शुरू करने, उनके परिवर्तनों की निगरानी करने और निर्दिष्ट नियमों को पूरा करने के लिए ज़िम्मेदार है।
बीपीएम सिस्टम का उपयोग इसके साथ फायदेमंद हैउत्पादन कार्यों के प्रदर्शन की गति बढ़ जाती है, व्यापार प्रक्रियाओं की गुणवत्ता बढ़ जाती है, निर्णय लेना आसान हो जाता है और इस प्रक्रिया को बेहतर बनाने के तरीके मिलते हैं। इसके अलावा, परिणाम पर मॉडलिंग और फोकस कंपनी को अधिक लचीला बनने की अनुमति देता है, और इसलिए अधिक प्रतिस्पर्धी।
इन सभी क्षणों के लिए धन्यवाद, बीपीएम सिस्टम कई बड़ी कंपनियों और संगठनों के बीच बहुत लोकप्रिय हो गए हैं।
