उद्यम के बाहरी वातावरण में सब कुछ शामिल हैकारक और शर्तें जो उसके वातावरण में उत्पन्न होती हैं और किसी विशेष फर्म की गतिविधियों पर निर्भर नहीं करती हैं। इसी समय, उनके पास किसी विशेष उद्यम के कामकाज पर प्रभाव पड़ सकता है या हो सकता है, इसलिए, उन्हें प्रबंधन निर्णयों के विकास की आवश्यकता होती है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इन कारकों का जटिल है, औरकिसी विशेष संगठन की गतिविधियों पर उनके प्रभाव का आकलन भी अलग है। एक नियम के रूप में, प्रबंधन प्रक्रिया में उद्यम उन कारकों को निर्धारित करता है जो न केवल वर्तमान अवधि में, बल्कि भविष्य में भी गतिविधियों के परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। इसके अलावा, उद्यम का बाहरी वातावरण विशेष महत्व का है, क्योंकि यह आंतरिक वातावरण को प्रभावित करता है, अर्थात। यह इन पर्यावरणीय कारक हैं जिन्हें शुरू में पहचाना जाता है और ध्यान में रखा जाता है।
उद्यम का बाहरी वातावरण स्रोत है,जो आवश्यक स्तर पर आंतरिक क्षमता को बनाए रखने के लिए आवश्यक संसाधनों के साथ उद्यम को खिलाती है। उद्यम लगातार बाहरी वातावरण के साथ आदान-प्रदान करता है। यह वही है जो उसके अस्तित्व की संभावना को सुनिश्चित करता है। इसी समय, उद्यम का बाहरी वातावरण, इसके संसाधन, असीमित नहीं हैं। उनके पास कई संगठनों के अपने विचार हैं जो समान वातावरण में हैं। इस प्रकार, इस बात की संभावना है कि कंपनी हमेशा बाहरी वातावरण से अपनी जरूरत के संसाधनों को प्राप्त नहीं कर सकती है, जिससे कंपनी की क्षमता कमजोर हो सकती है और इसके लिए नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। रणनीतिक प्रबंधन का कार्य पर्यावरण के साथ उद्यम की बातचीत को सुनिश्चित करना है, जिससे यह उचित स्तर पर अपनी क्षमता को बनाए रखने के लिए अनुमति देता है, और इस तरह, यह लंबे समय तक जीवित रहने की क्षमता प्रदान करता है।
बाहरी विपणन वातावरण हैकंपनी का वृहद वातावरण। इसमें किसी विशेष बाजार खंड में किसी उद्यम की गतिविधियों को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक शामिल हैं। बाहरी विपणन वातावरण सीधे निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करता है:
1) आर्थिक। यह आपकी नीति को तर्कसंगत रूप से समायोजित करने के लिए आपके देश में सामान्य आर्थिक स्थिति को ध्यान में रखने की आवश्यकता में व्यक्त किया गया है;
2) जनसांख्यिकीय। आबादी का समूह जो अपने उत्पाद को खरीदता है, प्रत्येक संगठन के लिए महत्वपूर्ण है;
3) राजनीतिक और कानूनी। प्रत्येक संगठन उद्यमी गतिविधि को नियंत्रित करने वाले कानून के बारे में जागरूक होने के लिए बाध्य है, और समाज की राजनीतिक स्थिति के बारे में वास्तव में जागरूक होना भी आवश्यक है;
4) वैज्ञानिक और तकनीकी। वे वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति की निगरानी करने और उन्हें अपने उत्पादन में लागू करने की आवश्यकता के साथ-साथ वस्तुओं और गुणवत्ता की सुरक्षा पर राज्य के नियंत्रण को बनाए रखने के लिए बाध्य करते हैं;
5) प्राकृतिक।चूंकि वे कच्चे माल और पर्यावरण प्रदूषण से जुड़ी समस्याओं की कमी को भड़का सकते हैं। प्राकृतिक संसाधनों को विनियमित करने के उद्देश्य से सरकारी उपायों के बारे में जानकारी होना आवश्यक है;
6) सांस्कृतिक। चूंकि वे प्रकृति, समाज से लेकर ब्रह्मांड तक, सामानों तक लोगों के दृष्टिकोण को निर्धारित करते हैं।
जब विपणन अनुसंधान, आपको विचार करने की आवश्यकता हैएक परिसर में उद्यम के मैक्रोएन्वायरमेंट के सभी कारक। विपणन में, यह उद्यम के मैक्रोसेन्वायरमेंट के कारक हैं जो प्रबंधकीय निर्णय लेने की प्रक्रिया पर बहुत प्रभाव डालते हैं। उनके विश्लेषण और निगरानी की आवश्यकता है ताकि कंपनी के प्रबंधन समयबद्ध तरीके से विपणन निर्णय ले सकें, मैक्रो-पर्यावरण कारकों को समायोजित कर सकें, उनके नकारात्मक प्रभाव को कम कर सकें, साथ ही साथ उनके द्वारा प्रदान किए गए अवसरों का उपयोग कर सकें। बाहरी विपणन वातावरण का विश्लेषण करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है, आमतौर पर अनुसंधान पर आधारित होता है। कोई भी संगठन मैक्रोइन्वायरमेंट के कारकों पर अपना प्रभाव नहीं डाल सकता है। उन्हें केवल उनकी गतिविधियों को ध्यान में रखा जा सकता है।
