O abordare sistematică a managementului estemod de gândire în raport cu managementul și organizarea. Nu trebuie confundat cu un set de principii de funcționare diferite pentru aparatul de gestionare. Pentru prima dată, utilizarea acestui instrument de management a fost remarcată la sfârșitul anilor '50 și a servit ca o contribuție imensă la școala științifică de management.
Sistemul reprezintă o oarecare integritate,format din părți care sunt strâns interconectate. Mai mult, fiecare parte are propriul scop și contribuția sa la caracteristicile generale ale sistemului. Orice organizație poate fi reprezentată ca un sistem. Poate fi fie un sistem deschis care interacționează cu mediul extern, fie un sistem închis care are restricții rigide fixate și nu depinde de mediu.
Pe baza prezenței subsistemelor în aceste structuri, cudin punct de vedere științific, există diverse școli de management. Deci, școala comportamentală se ocupă de subsistemul social, școala tehnică - managementul utilizând o abordare științifică.
O abordare sistemică în management este foarte importantă încazul în care modelul organizațional corespunde tipului de sistem deschis. Cu alte cuvinte, o organizație poate primi capital, informații, materiale și resurse umane din mediul extern. Toate aceste componente sunt denumite intrări. Pe parcursul activităților sale, organizația trebuie să proceseze aceste intrări, transformându-le în servicii sau produse finite, care vor fi rezultatele sale.
Cu un sistem de management eficient, în timpul transformării, se va obține valoarea adăugată a intrărilor, precum și profiturile, creșterea vânzărilor și domeniul de aplicare al organizației.
Abordarea situațională a managementului a oferit un lucru extraordinarinfluențând teoria managementului prin utilizarea abordărilor științifice la condiții și medii specifice. Această abordare se bazează direct pe situația însăși, reprezentată de un set specific de circumstanțe care pot afecta activitățile organizației la un anumit moment.
Folosind această abordare, manageriipoate determina mai eficient ce tehnici să utilizeze pentru a atinge scopul organizației în fiecare caz specific. La fel ca abordarea sistemelor în management, cea situațională nu poate fi doar un set de prescripții ale personalului de management. Este un mod de gândire pentru luarea deciziilor organizaționale.
Orice sistem necesită o anumită coordonareaspecte ale implementării activităților economice. O abordare sistematică a managementului vă permite să legați sarcinile care apar atunci când organizația își atinge obiectivele strategice.
Cu alte cuvinte, această abordare face:
- dezvoltarea obiectivelor organizației, aducerea acestora în atenția angajaților și primirea de feedback;
- planificare strategica;
- construirea culturii organizației;
- analiza pieței de vânzări;
- planificarea afacerii.
Pentru o mai bună înțelegere a conceptului de „abordare sistemică”în management "este necesar să se înțeleagă termenul" organizație ". Dintre diferitele definiții, este mai oportun să alegeți exact cea care denotă o asociere voluntară de cetățeni pentru a efectua un anumit tip de activitate.
Figura centrală în orice organizație esteproprietarul sau conducătorul acestuia. Cu alte cuvinte, aceasta este o persoană care a văzut o soluție nouă, neobișnuită și originală pentru a satisface nevoile umane. Pentru a face acest lucru, începe să acționeze în mod activ pentru a pune în aplicare ideea, cheltuindu-și timpul personal, efortul și banii. Din acest moment începe procesul de creare a unui anumit sistem numit „organizație” cu subsistemele sale și alte componente.