Тржиште је збир група потрошача чијапотребе су врло сличне. Очигледно је да различити потрошачи групе желе да купе потпуно различите услуге и производе. Да би задовољили ове потребе, продавци и организације потрошача настоје идентификовати одређене групе потрошача који позитивно реагују на понуђене производе и усмеравају маркетиншке активности на те групе.
Тржиште се састоји од сегмената који се састоје одкорисници чије су потребе другачије од потреба других подскупина. Тржишни сегмент - група потрошача коју карактерише иста врста реакције на предложене производе. Да бисмо могли правилно промовисати услуге на тржишту, потребно је идентификовати различите групе потрошача које чине ово тржиште и које могу понудити различите услуге, а овај процес се назива сегментација тржиште.
Предности усвајања концепта као што сусегментација тржишта произлази из конкурентске предности која се налази у њему. Овим концептом предузетнички производи су упућени на посебан део тржишта. То доноси праву прилику за ширење клијентеле и повећање профитабилности специјализацијом за одређене клијенте.
Предности сегментације тржишта подржане су следећим аргументима:
1) Даје се стварно разумевање и потреба потрошача и њихових врста (природе понашања на тржиштима, личних карактеристика итд.).
2) Даје се стварно разумевање конкуренције на одређеним тржиштима.
3) Постаје могуће концентрирати употребу ограничених ресурса у најпрофитабилнијим областима.
Данас се одвија и сегментација.инвестиционо тржиште. Тржиште инвестиција састоји се од неколико врста које нуде стварно финансирање различитих објеката. Они укључују приватизовано тржиште имовине, директна улагања и тржиште некретнина.
Главни сегмент је тржиште капиталних улагања, док се улагања улажу у реконструкцију или изградњу, техничку опрему предузећа.
Тржиште приватизованих објеката је предузеће које на аукцији или у потпуности откупи колектив предузећа или спољни инвеститори.
Тржиште инвестиција у некретнине јенезависни елемент инвестиционог тржишта. То је тржиште за најразличитије некретнине, улагање у које ће бити најприкладније.
Од великог значаја је сегментација тржишта.банкарске услуге. Обично су у овом случају сегменти тржишта финансирања улагања подељени у следеће категорије: ниво прихода, географски положај, биланси различитих финансијских институција. Сегментација се врши да би се открило где:
- банка ће бити у могућности да заузме највећи тржишни удео повећањем капацитета растућег тржишта, или да побољша унапређење сопствених услуга него што ће то учинити друга банка;
- банка ће бити у могућности да понуди нове услуге и провери реакцију овог дела тржишта, са његовом накнадном промоцијом у присуству позитивних повратних информација;
Прикупљање информација о тржишту оправдано је следећимциљеви: идентификација, предвиђање и анализа тржишних фактора који имају прилику на различит начин утицати на ову банку у посматраном периоду.
Крајњи циљ сегментацијеТржиште - ово је побољшање метода и средстава оглашавања, побољшање конкурентности, регулисање цена, оптимизација трошкова и развој маркетиншке стратегије која ће бити фокусирана на максимално задовољство купаца.