Както знаете, за да изучите работата на цялата система,трябва да изучите отделните му елементи. Така че, една компания или предприятие е голяма система, ефективността на която пряко зависи от връщането на всеки служител. Но как да мотивирам служителите да вършат качествена работа? Какво определя нежеланието на човек да изпълнява работа с пълна отдаденост?
Теорията на справедливостта на Джон Адамс описваИнтересен поглед към този въпрос. В него се посочва, че в допълнение към съотношението работа / възнаграждение има външни оценъчни връзки по отношение на други работници. Теорията на Адамс за справедливостта е погледът на американски психолог дълбоко в мисленето на конкретен служител.
Въпросът за субективните причини за желание или нежеланиеЛицето, работещо на определено ниво, е проучено от Джон Стейси Адамс. Теорията на справедливостта, която той разработи, като изследва поведението на хората и условията на труд в едно от американските предприятия, General Electrics, е посветена на оценката на справедливостта от гледна точка на служителя.
Теорията на Адамс за справедливостта предполага товачовек е склонен да сравнява възнаграждението за труд (резултат) и усилията, които полага (принос). В същото време служителят сравнява подобни показатели с други служители, като прави извод за справедливостта на възнаграждението си. В зависимост от това колко доволен е човек от резултата от своите наблюдения, той моделира поведението си на работното място.
Теорията на справедливостта на Адамс накратко показваосновни причинно-следствени връзки в мотивацията на служителите. която възниква като реакция на съотношението на приноса и резултата на отделен служител в сравнение с приноса и резултата на другите служители.
За да работите с частта за изчисление, трябва да посочите основните понятия, с които работи теорията на справедливостта Дж. Адамс:
Служителят е интуитивно осъзнат и приема товафактът, че по-опитен и квалифициран служител трябва да бъде възнаграден с по-висока заплата. Говори се също, че служител в метрополия и служител в малък град може да имат различни заплати и условия.
Сравнявайки тези показатели в себе си и в други хора,правейки подобна работа, човек прави определени изводи. Теорията на Адамс за справедливостта показва, че всичко зависи от това колко доволен е човекът с този сравнителен анализ. С други думи, мотивацията на служителя зависи от това колко честно той вижда позицията си.
Въпросът е с кого човек се сравнява - сслужители на собствената си компания или други фирми от града, страната или може би с приятели? Теорията на Адамс за справедливост описва основно сравнението на човек с хора с подобно положение и вид работа. Понякога сравнението се извършва в равнината на различен характер на работата, където човек субективно оценява сложността на труда и заплащането.
Теорията за равенството (справедливостта) на С. Адамс дава следното определение: „справедливостта е субективен параметър и зависи от възприемането на реалността от конкретен служител“.
Каждый человек имеет свой уровень восприимчивости на такова субективно понятие като справедливост, понякога просто осъзнавайки, че „е необходимо“ или „какво да се прави, някой трябва да свърши тази работа“. Всеки има своя зона на комфорт, която той определя като справедливост. Някои предпочитат изравняването, други искат да бъдат надреза над останалите, а трети други - прорез.
Да, у такого субъективного понятия, как справедливост, има формула, която оперира с теорията за справедливостта на Джон Адамс. Тя, разбира се, не описва концепцията за универсална справедливост, а справедливостта от гледна точка на работника.
Както можете да видите, самата същност на въпроса е много субективна, т.е.но това е неизбежно при разглеждането на понятия като мотивация, която е описана от теорията за справедливостта на Адамс. Накратко, справедливостта може да бъде описана чрез формулата
Резултат на служител / Принос на служител = Резултат от други работници / Принос на други работници
Равенство на лявата и дясната половина на уравнението моженаречете точката на справедливостта. Това ще означава, че служителят вижда наградата си за приноса си към работата като справедлива. Това означава, че той ще продължи да показва същата възвръщаемост в работата си, изпълнявайки я на същото ниво. В противен случай той ще разглежда позицията си като несправедлива - с недостатъчно възнаграждение или като надплащане - с превишение на възнаграждението.
Если сравнивая себя с другими по приведенной выше формула, човек ще заключи, че несправедливостта, тогава това неминуемо следва намаляване на мотивацията му. Така смята Стейси Адамс, теорията за справедливостта на която идентифицира шест възможни сценария. Една или повече от тези опции могат да бъдат избрани от човек като отговор на несправедливостта:
Освен това Адамс призна товапреоценка от служителя на неговия принос и резултати. Просто казано, човек може да оправдае плащането, условията на работа във възприятието си и да измести мнението си към баланс. Но все пак много добри специалисти предпочитат да намерят по-прилично заплащане за работата си.
Ситуациите с излишно възнаграждение, макар и по-рядко, също се срещат и имат свои собствени нюанси. В такава ситуация какъв начин на плащане се използва е от съществено значение:
Вижда се, че надплащането по транзакцията е изпълнено с намалениескорост на работа, която може да е нежелателна. И въпреки че има повишаване на качеството, но в случай на ниска квалификация в сравнение с плащането, не се очаква повишаване на качеството на значително ниво.
Моля, обърнете внимание, че разглежданият списъксубективните причини са доста тесни, защото всъщност човек оценява много повече фактори. Основната задача на лидера навреме да отговори на намаляване на мотивацията на служителите или твърде висока награда за техните усилия.
