Внешняя среда предприятия включает в себя все Factores y condiciones que surgen en su entorno y no dependen de las actividades de una empresa en particular. Al mismo tiempo, tienen o pueden tener un impacto en el funcionamiento de una empresa en particular, por lo que requieren el desarrollo de decisiones de gestión.
Vale la pena señalar que un complejo de estos factores, yTambién la evaluación de su impacto en las actividades de una organización particular es diferente. Como norma, una empresa en el proceso de administración determina los factores que pueden afectar los resultados de las operaciones no solo en el período actual, sino también en el futuro. Además, de particular importancia es el entorno externo de la empresa, que tiene un impacto en el entorno interno, es decir, Inicialmente identificar y tener en cuenta precisamente dichos factores ambientales.
El entorno externo de la empresa es la fuente.que alimenta a la empresa con los recursos necesarios para mantener la capacidad interna en el nivel correcto. La empresa intercambia constantemente con el entorno externo. Esto es lo que asegura la posibilidad de su supervivencia. Al mismo tiempo, el entorno externo de la empresa, sus recursos, no son ilimitados. Tienen sus propios puntos de vista, muchas organizaciones que se encuentran en el mismo entorno. Por lo tanto, existe la posibilidad de que una empresa no siempre reciba los recursos que necesita del entorno externo, lo que puede debilitar el potencial de la empresa y generar consecuencias negativas para ella. La tarea de la gestión estratégica consiste en garantizar la interacción de la empresa con el entorno, lo que le permite mantener su potencial al nivel adecuado y, por lo tanto, garantizar su capacidad para sobrevivir a largo plazo.
Внешняя маркетинговая среда представляет собой Empresa macro entorno. Se compone de los principales factores que afectan las actividades de la empresa en un segmento de mercado particular. El entorno de marketing externo depende directamente de los siguientes factores:
1) económico. Se expresa en la necesidad de tener en cuenta la situación económica general de su país para ajustar racionalmente su política;
2) demográfico. De importancia para cada organización es el grupo de la población que compra sus bienes;
3) político y legal. Cada organización debe conocer la legislación que rige la actividad empresarial, y también es necesario comprender realmente la situación política de la sociedad;
4) científico y técnico. Conducen a la necesidad de monitorear el progreso científico y técnico e introducirlos en su producción, y también obligarlos a estar al tanto del control estatal de la seguridad y la calidad del producto;
5) natural.Dado que pueden provocar una escasez de materias primas y problemas asociados con la contaminación ambiental. Debe conocer las medidas gubernamentales destinadas a regular los recursos naturales;
6) cultural. Porque determinan la actitud de las personas hacia la naturaleza, la sociedad en su conjunto, hacia el universo, hacia los bienes.
Cuando la investigación de mercado necesita considerarTodos los factores del entorno macro de la empresa en el complejo. En marketing, son los factores del entorno macro empresarial los que tienen una gran influencia en el proceso de toma de decisiones gerenciales. Su análisis y monitoreo es necesario para que la administración de la empresa pueda tomar decisiones de marketing de manera oportuna, adaptándose a los factores del macroambiente, reduciendo su impacto negativo y también aprovechando las oportunidades que brindan a tiempo. Para analizar el entorno de marketing externo, se utilizan diversas técnicas, generalmente basadas en la investigación. Ninguna organización puede ejercer influencia sobre los factores macroambientales. Solo pueden tenerse en cuenta en sus actividades.
