Styring af menneskelige ressourcer: oversættelse af relationsområdet til ledelsessproget

Udover åbenlyst bekvemmelighed og funktionerkontrol, systematisk styring af personale bærer en ekstra "belastning": det hjælper med at forudsige nye problemer, kontrollere dem og løse dem med maksimal effektivitet.

Naturligvis er området for personaleledelse ikke detdet kan være lige så håndterbart som produktionsprocessen, da personalet er mennesker med deres egne karakterer, temperamenter, stemninger, interesser osv. En mand kan til tider ikke selv bestemme, hvad han vil på et bestemt tidspunkt. Opgaven til en kompetent leder eller HR-service: at identificere nøgletal i teamet og påvirke dem. Det følger, at organisationens personalestyringssystem er en proces med at oversætte den følelsesmæssige sfære og relationsfæren, som uundgåeligt er til stede i processen for enhver organisation, til ledelsessproget.

Hvis personalestyringssystemet er byggetkompetent, hvilket betyder, at teamet vil arbejde kompetent og sammenhængende, vil det fokusere på resultater og forbedre kvaliteten af ​​arbejdet. For at skabe et personalestyringssystem er det nødvendigt at formulere mål, målsætninger, struktur og funktioner i personaleledelse, udvikle funktionelle relationer.

Personalledelsessystemet indeholder flere vigtige elementer:

- specialister i styringsapparatet

- tekniske midler

- informationskomponent;

- metoder til personalestyring

- juridiske rammer.

Det er værd at nævne, at personalestyringssystemet i en stor organisation kan have betydelige forskelle fra et lignende system i en lille virksomhed.

Som ethvert andet system, styresystemetpersonalet har specifikke mål. I dette tilfælde skal disse mål overvejes fra to forskellige sider: personalet har deres egne mål, og administrationen har sine egne mål for brugen af ​​personale, som ikke altid falder sammen.

Jo bedre organiseret personalestyringssystem er, jo mere effektivt er det. Hvad bestemmer effektiviteten af ​​et sådant system?

1. Analyse og en klar forståelse af organisationens strategi.Medarbejderne skal være klar over, i hvilken retning virksomheden bevæger sig, og hvilke forfølger målene. Orientering til strategien hjælper med at bestemme de grundlæggende trin, der skal tages for at løse opgaverne. I fremtiden udvikles de grundlæggende modeller for forretningsadfærd, der vil tjene som grundlag for at skabe de vigtigste aspekter af personalestyringssystemet, såsom karriereplanlægning, certificering, evaluering af udvælgelse og forfremmelse osv.
2. Oprettelse af et system til vurdering af personale på flere niveauer.Du kan oprette en profil af succes - for at fordele for hver specifik position referencer til faglige, personlige og forretningsmæssige kvaliteter og derefter vælge en person til denne ideelle model. Nøjagtigheden af ​​valg i dette tilfælde vil være meget højere, og involveringen vil være mere vellykket. For HR-tjenesten vil oprettelsen af ​​sådanne modeller hjælpe med at justere ledelsesreserven.
3. Obligatorisk tilgængelighed af modeller og arbejdsprocedurer.
4. Obligatorisk involvering af lineær ledelse.
5. Evnen til at ændre mål i forbindelse med fremkomsten af ​​nye opgaver.

Sørg for at udføre regelmæssig certificeringmedarbejdere for at vurdere niveauet for overholdelse af deres kompetence med succesprofiler. Certificering vil hjælpe med at spore medarbejdernes præstationer og bestemme dynamikken i deres udvikling. Enhver form for certificering kan vælges, men en individuel samtale med ledelsen foretrækkes.

Som et resultat af enhver effektiv certificering kan duspore de grundlæggende behov inden for personalets udvikling. Det næste logiske trin er oprettelsen af ​​professionelle træningsprogrammer, hvor kompleksitet skal blive hovedkomponenten. Integritet er de forskellige former og metoder til medarbejderuddannelse: coaching, ledelse af erhvervsuddannelse, oprettelse af et mentorsystem osv.